Nhân Viên Giáo Vụ - Tư Vấn Tuyển Sinh

1. TUYỂN SINH
- Tìm kiếm và thu hút học viên thông qua các kênh thông tin và mạng xã hội của Trung tâm.
- Tham gia các nhóm khách hàng tiềm năng để quảng cáo khóa học và giải đáp các thắc mắc của học viên về nội dung khóa học, quy trình, thủ tục,...
- Hỗ trợ truyền thông một số chiến dịch Marketing để quảng bá hình ảnh Trung tâm và khuyến khích học viên đăng ký tham gia.
2. TƯ VẤN
- Tư vấn trực tiếp:
+ Chào đón học viên tại văn phòng tuyển sinh.
+ Tiếp xúc trực tiếp và tìm hiểu nhu cầu của học viên.
+ Giới thiệu các thông tin về chương trình học, học phí, thời khóa biểu,...
- Tư vấn online:
+ Tiếp nhận cuộc gọi và hỗ trợ học viên thực hiện các thủ tục để hoàn tất quá trình đăng ký.
+ Giải đáp các thắc mắc của học viên qua điện thoại, mạng xã hội, thư điện tử...
3. QUẢN LÝ HỌC VIÊN
- Thu học phí dựa theo hồ sơ học viên.
- Lưu giữ, quản lý hồ sơ học viên theo chương trình và lớp đào tạo.
- Nhập dữ liệu của học viên vào danh sách lớp học.
- Thêm thông tin học viên vào nhóm lớp để theo dõi và quản lý.
- Chủ động tham gia dự giờ và theo dõi quá trình học tập của học viên.
- Giải đáp các thắc mắc của học viên về chương trình đào tạo trong suốt khóa học.
4. CHĂM SÓC HỌC VIÊN
- Thăm hỏi thông tin của khách hàng về khả năng thích ứng với chương trình đào tạo.
- Nhắc nhở học viên về thời khóa biểu và lịch thi.
- Xây dựng và duy trì mối quan hệ với học viên và phụ huynh, nhờ đó kết nối mạng lưới khách hàng tiềm năng
5. MỘT SỐ CÔNG VIỆC KHÁC
- Liên hệ giữa giáo viên và phụ huynh khi cần thiết.
- Tổ chức và sắp xếp các lớp học.
- Kiểm tra và hỗ trợ kỳ thi tại Trung tâm.
- Hỗ trợ tổ chức các sự kiện, hội thảo và chương trình đào tạo ngoại khóa chuyên ngành.
- Tham dự cuộc họp và phổ biến các quy định nội bộ.

-  Sinh viên năm cuối hoặc Tốt nghiệp các trường cao đẳng, đại học trở lên.
- Đã có kinh nghiệm tư vấn, hỗ trợ khách hàng, ưu tiên kinh nghiệm về lĩnh vực giáo dục.
- Giao tiếp tốt, thích ứng linh hoạt, thấu hiểu tâm lý nhu cầu của khách hàng.
- Thành thạo tin học văn phòng.
- Chăm chỉ, nhiệt tình.