Nhân Viên Call Center Fulltime - The Pizza Company

Trực tổng đài, tiếp nhận đơn hàng từ khách hàng chuyển đến nhà hàng.
Tư vấn cho khách hàng về sản phẩm, dịch vụ, điều kiện áp dụng voucher, chương trình khuyến mãi đang có, …
Tiếp nhận và hỗ trợ xử lý các khiếu nại của khách hàng về sản phẩm, dịch vụ (nếu có)
Hỗ trợ Quản lý thực hiện các khảo sát khách hàng về chất lượng dịch vụ, sản phẩm.
Giữ mối quan hệ tốt với khách hàng bằng các công tác tri ân khách hàng nhân dịp đặc biệt.
Theo ca bắt buộc các ngày thứ 3, thứ 4, thứ 7 và Chủ nhật. Các ngày còn lại Quản lý sẽ linh động sắp xếp theo lịch thỏa thuận trước.

Từ 18 tuổi trở lên, có thời gian linh hoạt xoay ca (bắt buộc phải làm việc vào thứ 3, thứ 4, thứ 7 và Chủ nhật); làm các ngày cuối tuần và các ngày lễ trong năm;
Ưu tiên có thể đi làm Tết âm lịch (theo sự sắp xếp của Quản lý bộ phận);
Chăm chỉ, nhanh nhẹn, năng động, trung thức, gắn bó lâu dài;
Kiên nhẫn, điềm tĩnh, có kỹ năng xử lý tình huống tốt.
Ưu tiên có kinh nghiệm trong lĩnh vực trực tổng đài và chăm sóc khách hàng qua điện thoại;