Chuyên Viên Chăm Sóc Khách Hàng (Senior, K Sale)

Nhận đặt dịch vụ của khách hàng qua các kênh: Hotline, tổng đài, zalo…. và gửi thông tin triển khai dịch vụ khách hàng tới các bộ phận thực thi tại dự án.
Tiếp nhận, giải đáp và xử lý phát sinh trong quá trình khách hàng sử dụng dịch vụ.
Thực hiện thu tiền dịch vụ của khách và thực hiện các biểu mẫu, báo cáo công việc theo quy định của Công ty.
Kiểm tra, theo dõi và đôn đốc công nợ của khách hàng.
Thực hiện kiểm tra, xác nhận các chi phí dịch vụ khách hàng liên quan đến mảng dịch vụ được giao.

Tốt nghiệp cao đẳng, đại học các chuyên ngành kinh tế, kế toán.
Ứng viên có 3 năm kinh nghiệm tại các vị trí chăm sóc khách hàngThành thạo excel, word và kỹ năng tin học văn phòng cơ bản.Chăm chỉ, thật thà có tinh thần trách nhiệm, phối hợp làm việc nhóm hiệu quả