Chuyên Viên Tư Vấn Tuyển Sinh/ Khóa Học (Thu Nhập Hấp Dẫn Từ 12 Triệu Đến 33 Triệu) Tại Hà Nội, TP HCM

1. Tư vấn các khóa học tiếng Anh:
Lập kế hoạch cá nhân và triển khai chiến lược bán hàng tuần, tháng.
Tìm kiếm, tiếp cận khách hàng tiềm năng qua telesales từ data có sẵn.
Tư vấn, giới thiệu chi tiết về các khóa học tiếng Anh và xây dựng kế hoạch học tập phù hợp với học viên từ mầm non, Cấp 1, Cấp 2, Cấp 3, người đi làm, Ielts...
Lên lịch các bài kiểm tra xếp lớp, đăng ký, sắp xếp lớp học cho học viên và thực hiện các thủ tục thanh toán khóa học.
Giải đáp thắc mắc và hướng dẫn khách hàng trong suốt quá trình đăng ký học.
Bàn giao tiền mặt và hóa đơn, chứng từ thanh toán cho thủ quỹ/phòng kế toán.
Chịu trách nhiệm về doanh số bán hàng của cá nhân và đội nhóm.
2. Chăm sóc Khách hàng
Trao đổi với phụ huynh về tình hình học tập của học viên
Xử lý phản hồi, thắc mắc của phụ huynh về tình hình học tập
Làm việc với trưởng phòng vận hành để kịp thời hỗ trợ xử lý các tình huống phát sinh và nhu cầu của học viên.
Các công việc khác theo sự phân công của trưởng phòng vận hành

Có tối thiểu 6 tháng kinh nghiệm trở lên liên quan đến tư vấn, dịch vụ hoặc chăm sóc khách hàng.
Giao tiếp tốt và có kỹ năng tư vấn khách hàng qua điện thoại và trực tiếp.
Có khả năng giải quyết vấn đề và chịu được áp lực công việc.
Khả năng làm việc độc lập và đội nhóm tốt.
Có nền tảng kiến thức tiếng Anh và giao tiếp tốt là một lợi thế
Có thể đáp ứng thời gian làm việc: sáng 8h00-17h30; chiều: 13h30-21h30, nghỉ 1 ngày linh động trong tuần