Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

Trả lời thắc mắc và hỗ trợ khách hàng qua các kênh mạng xã hội.
Tiếp nhận tư vấn, giải đáp câu hỏi của người dùng thông qua các công cụ chăm sóc khách hàng trực tuyến.
Ghi nhận và phản hồi kịp thời những vấn đề phát sinh trong quá trình khách hàng sử dụng dịch vụ.
Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của Quản lý bộ phận CS.

Tối thiểu 1 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng.
Tiếng Anh giao tiếp tốt.
Giọng nói dễ nghe, giao tiếp khéo léo và nhẹ nhàng.
Cẩn thận, có tinh thần trách nhiệm cao trong công việc.
Khả năng thuyết phục, đàm phán, xử lý tình huống và giải quyết vấn đề tốt.
Có laptop cá nhân.