Lễ Tân Khách Sạn

• Thực hiện thủ tục khai báo tạm trú
• Thực hiện Check-in, Check-out
• Kiểm tra danh sách khách cần di chuyển sớm trong ngày để thực hiện các kế
hoạch du lịch, công việc...
• Chăm sóc khách trong quá trình khách lưu trú.
• Giải quyết các khiếu nại, than phiền của khách.
• Phối hợp cung cấp các số liệu, chứng từ cần thiết cho kế toán.
• Tổng kết – bàn giao số tiền thu được trong ca làm việc cho nhân viên chuyên
trách của khách sạn.
• Ghi chép các công việc tồn đọng, các yêu cầu – lưu ý của khách vào sổ giao ca
để lễ tân ca tiếp theo thực hiện.
• Thực hiện các công việc khác trong phạm vi vị trí công việc theo yêu cầu của
Quản lý trực tiếp.

• Độ tuổi: < 35 tuổi. Nam chiều cao từ 1m65, Nữ cao từ 1m55. Sức khỏe tốt.
• Tốt nghiệp ngành Du lịch hoặc các ngành liên quan
• Phẩm chất, tính cách: nhanh nhẹn, trung thực, nhiệt tình, giao tiếp tốt
• Tiếng Anh: khá/ đáp ứng công việc
• Vi tính: có khả năng sử dụng/ học hỏi nhanh các phần mềm khách sạn, đáp
ứng công việc.