Trách nhiệm
Tư vấn và chăm sóc khách hàng về các khóa học phù hợp với nhu cầu và mục tiêu học tập quá các kênh online và offline
Tìm kiếm, phát triển dữ liệu khách hàng từ các nguồn khác để đảm bảo chỉ tiêu tuyển sinh
Xây dựng và duy trì mối quan hệ với khách hàng nhằm tăng tỷ lệ chuyển đổi và tái đăng ký.
Hỗ trợ khách hàng trong quá trình đăng ký, thanh toán và tham gia khóa học.
Đóng góp ý tưởng và triển khai các chiến dịch marketing, hội thảo tuyển sinh.
Phối hợp với các phòng ban khác để nâng cao trải nghiệm khách hàng.
Cập nhật dữ liệu khách hàng lên phần mềm và các biểu mẫu quản lý theo quy định.
Thống kê, báo cáo dữ liệu tuyển sinh và các vấn đề liên quan định kỳ hoặc theo yêu cầu
Các công việc khác theo sự phân công của Cán bộ quản lý.
Tìm kiếm, phát triển dữ liệu khách hàng từ các nguồn khác để đảm bảo chỉ tiêu tuyển sinh
Xây dựng và duy trì mối quan hệ với khách hàng nhằm tăng tỷ lệ chuyển đổi và tái đăng ký.
Hỗ trợ khách hàng trong quá trình đăng ký, thanh toán và tham gia khóa học.
Đóng góp ý tưởng và triển khai các chiến dịch marketing, hội thảo tuyển sinh.
Phối hợp với các phòng ban khác để nâng cao trải nghiệm khách hàng.
Cập nhật dữ liệu khách hàng lên phần mềm và các biểu mẫu quản lý theo quy định.
Thống kê, báo cáo dữ liệu tuyển sinh và các vấn đề liên quan định kỳ hoặc theo yêu cầu
Các công việc khác theo sự phân công của Cán bộ quản lý.
Yêu cầu
Có ít nhất 03 năm kinh nghiệm tư vấn bán hàng, ưu tiên ngành giáo dục hoặc dịch vụ
Kỹ năng giao tiếp, thuyết phục tốt, có khả năng lắng nghe và nắm bắt nhu cầu khách hàng.
Kỹ năng làm việc độc lập và theo nhóm, chịu áp lực tốt.
Thành thạo tin học văn phòng và các công cụ hỗ trợ bán hàng (CRM, Google Sheets, Google Calendar v.v.).
Ưu tiên ứng viên có hiểu biết về thị trường giáo dục và đào tạo công nghệ thông tin.
Kỹ năng giao tiếp, thuyết phục tốt, có khả năng lắng nghe và nắm bắt nhu cầu khách hàng.
Kỹ năng làm việc độc lập và theo nhóm, chịu áp lực tốt.
Thành thạo tin học văn phòng và các công cụ hỗ trợ bán hàng (CRM, Google Sheets, Google Calendar v.v.).
Ưu tiên ứng viên có hiểu biết về thị trường giáo dục và đào tạo công nghệ thông tin.
Giới thiệu công ty
Gợi ý việc tương tự
Nhân viên chăm sóc khách hàng tại HCM ( Bình Thạnh)
CÔNG TY TNHH HUẤN LUYỆN AN TOÀN VÀ QUAN TRẮC MÔI TRƯỜNG NAM VIỆT · Hồ Chí Minh
Thương lượngXem →
Nhân viên kinh doanh thiết bị, giải pháp giáo dục tại Sao Mai (HCM)
CÔNG TY CỔ PHẦN GIẢI PHÁP THIẾT BỊ SAO MAI · Hồ Chí Minh
Thương lượngXem →
Tư vấn tuyển sinh tại UCMAS (HCM)
CHI NHÁNH CÔNG TY TNHH GIÁO DỤC QUỐC TẾ UCMAS BÌNH TÂN · Hồ Chí Minh
10M-20M VNDXem →
Nhân viên kinh doanh tại Giáo Dục Trí Việt (Hà Nội)
CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN GIÁO DỤC TRÍ VIỆT · Hà Nội
10M-20M VNDXem →
Tư Vấn Tuyển Sinh - 3 Năm Kinh Nghiệm
20M-40M VND
