Chuyên Viên Đào Tạo Dược Sĩ

1. Giáo trình đào tạo:
- Xây dựng và cập nhật chương trình khung (learning roadmap) theo cấp bậc và vị trí cho các vị trí của công ty.
- Xây dựng và cập nhật các bảng mô tả chương trình đào tạo theo cấu trúc chương trình khung.
- Xây dựng và cập nhật giáo trình đào tạo nghiệp vụ, giáo trình sử dụng hệ thống bán hàng cho các cấp nhân.
viên.
- Cập nhật guideline coaching và hướng dẫn nhân viên tại Coaching sử dụng guideline.
2. Kế hoạch và triển khai đào tạo:
- Thực hiện đào tạo nghiệp vụ và chuyên môn cho dược sĩ mới, dược sĩ bán hàng, cửa hàng trưởng.
- Tổ chức, giám sát và chấm điểm cho các kỳ thi dược sĩ.
- Triển khai đào tạo tại theo vùng.
- Theo dõi các báo cáo về kết quả đào tạo, từ đó đề xuất các giải pháp nhằm nâng cao chất lượng đào tạo.
3. Đảm bảo Cửa hàng Coaching Store trở thành Cửa hàng kiểu mẫu:
- Nắm bắt tình hình QA/QC của cửa hàng, kết hợp với cửa hàng trưởng nhắc nhở nhân sự cửa hàng thực hiện
công việc đảm bảo QAQC >= 94%.
- Thường xuyên kiểm tra, đào tạo và huấn luyện dược sĩ các năng lực cần thiết gồm tác phong, tuân thủ qui
định và năng lực (Dược lí, DVKHVT, hệ thống phần mềm bán hàng).
- Đề xuất các giải pháp, điều chỉnh hoặc thay đổi về nhân sự, hàng hóa và bố trí tại cửa hàng coaching store.
4. Dự án:
- Chương trình đào tạo chuẩn cho Retail:
+ Tham gia thiết kế nội dung và lập kế hoạch cho chương trình đào tạo
+ Đứng lớp đào tạo các lớp nội bộ
- Triển khai hệ thống eLearning:
+ Tham gia xây dựng story board / nội dung đào tạo cho các khóa kỹ năng mềm
+ Tham gia thực hiện eLearning modules theo điều phối của Project Manager.
5. Tuân thủ các quy trình, quy định, tiêu chuẩn của Công ty/ phòng ban/ bộ phận.
6. Thống nhất mục tiêu công việc (KPIs) với cấp quản lý trực tiếp, và đảm bảo hoàn thành mục tiêu KPIs được giao.
7. Phấn đấu hết mình để đạt được Tầm nhìn của Công ty và sống với Giá trị cốt lõi của Công ty: Đam mê - Chính trực - Dữ liệu tích hợp - Văn hóa phục vụ - Trải nghiệm khách hàng.

Tốt nghiệp Trung cấp hoặc cao hơn.
Chuyên ngành Dược.
Thành thạo MS. Office (word, excel, power-point).
Tối thiểu 6 tháng kinh nghiệm ở vị trí Cửa hàng trưởng hoặc 1 năm ở vị trí tương đương.
Kỹ năng trình bày: Ngôn từ, giọng nói & ngôn ngữ cơ thể, Dẫn giảng và huấn luyện.
Có kỹ năng về Dịch vụ khách hàng.
Kỹ năng đặt câu hỏi và Quản lý học viên.