Nhân Viên Quản Lý Lớp Học Full-Time

Công tác trực page chăm sóc khách hàng:
Thực hiện chăm sóc bước đầu đối với các khách hàng mới và chuyển data về cho bộ phận Tư vấn tuyển sinh.
Tiếp nhận và xử lý các phản hồi của học viên đã và đang học tại Trung tâm.
Thực hiện hoạt động chăm sóc và lấy ý kiến khách hàng thường xuyên và định kỳ.
Công tác vận hành và quản lý lớp học:
Quản lý và chuẩn bị cơ sở vật chất, tài liệu học tập trước mỗi ca học.
Theo dõi, điều phối và hỗ trợ các lớp học.
Kết hợp với Giáo viên để giám sát việc tuân thủ nội quy và kết quả học tập của học viên.
Giám sát việc tuân thủ nội quy và đánh giá chất lượng giảng dạy của giáo viên.
Công tác hỗ trợ Học liệu:
Hỗ trợ bộ phận Học liệu soạn các tài liệu Tiếng Anh liên quan khi cần.
Công việc khác:
Thực hiện báo cáo theo quy định.
Thực hiện các công việc liên quan khác theo sự phân công của Quản lý.

Đã tốt nghiệp Đại học.
Có chứng chỉ Tiếng Anh TOEIC 550+ hoặc IELTS 5.0+.
Ưu tiên ứng viên từng có kinh nghiệm làm tại vị trí Quản lý lớp, Học Liệu, Trợ Giảng, Giáo Viên Tiếng Anh.
Tác phong chỉn chu, giao tiếp tốt và tự tin.
Tinh thần dịch vụ tốt, sẵn sàng hỗ trợ học viên, chăm sóc khách hàng.
Có khả năng ứng xử, xử lý tình huống tốt.
Sử dụng thành thạo các phần mềm vi tính văn phòng.
Cẩn thận và tỉ mỉ trong công việc, có khả năng làm việc dưới áp lực tiến độ.