Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

Tiếp nhận và tư vấn khách hàng qua điện thoại, tin nhắn, fanpage, website về các dịch vụ làmđẹp của Clinic.
Chủ động liên hệ khách hàng theo danh sách có sẵn để tư vấn, giải đáp thắc mắc và đặt lịchhẹn.
Chăm sóc khách hàng trước và sau khi sử dụng dịch vụ, xây dựng mối quan hệ lâu dài.
Phối hợp với các bộ phận liên quan để xử lý yêu cầu và phản hồi từ khách hàng.
Cập nhật thông tin khách hàng lên hệ thống, theo dõi lịch hẹn, đảm bảo khách đến đúng lịch.
Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của quản lý

Độ tuổi: 22 – 30 tuổi.
Có kinh nghiệm telesales, tư vấn dịch vụ hoặc trực page trong ngành làm đẹp/spa/clinic làmột lợi thế.
Giọng nói dễ nghe, có khả năng giao tiếp, thuyết phục khách hàng tốt.
Nhanh nhẹn, chủ động, có trách nhiệm với công việc.
Có thể làm việc ca tối hoặc ca đêm (linh động theo sự phân công).
Thành thạo tin nhắn trên các nền tảng mạng xã hội, có kỹ năng nhập dữ liệu và quản lý thôngtin khách hàng.