Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

Tiếp nhận và xử lý yêu cầu của khách hàng liên quan đến dịch vụ logistics.
Theo dõi, cập nhật thông tin vận chuyển và giải quyết các vấn đề phát sinh.
Phối hợp với các bộ phận liên quan để đảm bảo dịch vụ diễn ra suôn sẻ.
Hỗ trợ tư vấn, giải đáp thắc mắc và chăm sóc khách hàng trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ.
Báo cáo công việc định kỳ và thực hiện các nhiệm vụ khác theo yêu cầu của cấp trên.

Có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng, ưu tiên ứng viên từng làm trong lĩnh vực logistics.
Kỹ năng giao tiếp tốt, xử lý tình huống nhanh nhạy
Cẩn thận, tỉ mỉ, có trách nhiệm trong công việc.
Thành thạo tin học văn phòng (Word, Excel, Gmail, v.v.).
Có thể làm việc full-time.