Trách nhiệm
Hỗ trợ soạn thảo hợp đồng, giấy tờ, văn bản và trình ký
Hỗ trợ chuyển phát nhanh thư từ và theo dõi tiến độ với khách hàng và đối tác
Gọi điện nhắc nhở khách hàng gia hạn dịch vụ tránh dịch vụ quá hạn và bị khóa
Cập nhật thông tin chính sách dịch vụ lên website
Cập nhật thông tin chương trình khuyến mãi tới các khách hàng mình đang phụ trách và hỗ trợ
Phối hợp với bộ phận kế toán để xuất hóa đơn tài chính cho khách hàng
Phối hợp với bộ phận kỹ thuật để hỗ trợ và xử lý các yêu cầu của khách hàng
Liên hệ chăm sóc khách hàng, thu thập thông tin từ khách hàng về phản ánh chất lượng hỗ trợ, chất lượng dịch vụ và báo cáo cho ban lãnh đạo
Hướng dẫn khách hàng đăng ký dịch vụ, thanh toán, sử dụng dịch vụ
Phụ trách đăng ký và kích hoạt dịch vụ cho khách hàng sau khi hợp đồng được ký kết
Phụ trách đăng ký tên miền cho khách hàng và bổ sung các bản khai theo yêu cầu của nhà đăng ký
Tư vấn dịch vụ qua livechat, điện thoại của công ty
Phối hợp với bộ phận marketing, bộ phận sales thị trường để triển khai các chương trình khuyến mãi của công ty đến khách hàng
Theo dõi, mở rộng và duy trì mối quan hệ với khách hàng
Thống kê, sắp xếp và lưu trữ tài liệu, hợp đồng, báo giá
Một vài công việc khác liên quan theo yêu cầu của cấp trên
Hỗ trợ chuyển phát nhanh thư từ và theo dõi tiến độ với khách hàng và đối tác
Gọi điện nhắc nhở khách hàng gia hạn dịch vụ tránh dịch vụ quá hạn và bị khóa
Cập nhật thông tin chính sách dịch vụ lên website
Cập nhật thông tin chương trình khuyến mãi tới các khách hàng mình đang phụ trách và hỗ trợ
Phối hợp với bộ phận kế toán để xuất hóa đơn tài chính cho khách hàng
Phối hợp với bộ phận kỹ thuật để hỗ trợ và xử lý các yêu cầu của khách hàng
Liên hệ chăm sóc khách hàng, thu thập thông tin từ khách hàng về phản ánh chất lượng hỗ trợ, chất lượng dịch vụ và báo cáo cho ban lãnh đạo
Hướng dẫn khách hàng đăng ký dịch vụ, thanh toán, sử dụng dịch vụ
Phụ trách đăng ký và kích hoạt dịch vụ cho khách hàng sau khi hợp đồng được ký kết
Phụ trách đăng ký tên miền cho khách hàng và bổ sung các bản khai theo yêu cầu của nhà đăng ký
Tư vấn dịch vụ qua livechat, điện thoại của công ty
Phối hợp với bộ phận marketing, bộ phận sales thị trường để triển khai các chương trình khuyến mãi của công ty đến khách hàng
Theo dõi, mở rộng và duy trì mối quan hệ với khách hàng
Thống kê, sắp xếp và lưu trữ tài liệu, hợp đồng, báo giá
Một vài công việc khác liên quan theo yêu cầu của cấp trên
Yêu cầu
Chỉ tuyển nữ (năm sinh 1990 đến 2000)
Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học các khối Marketing, QTKD, Ngoại thương, Công nghệ thông tin hoặc các ngành có liên quan
Ngoại ngữ: Tiếng Anh tối thiểu TOEIC 550 trở lên
Kỹ năng tin học: bằng A trở lên, thành thạo các công cụ văn phòng như Word, Excel, PowerPoint, Outlook
Có ngoại hình ưa nhìn, tư duy tốt, nhanh nhẹn, trung thực và chăm chỉ
Kinh nghiệm từ 02 năm trở lên
Kỹ năng viết lách tốt
Kỹ năng đàm phán và thương lượng tốt
Kỹ năng mềm, kỹ năng giao tiếp tốt
Tư duy xử lý tình huống nhanh nhẹn
Ưu tiên đã làm việc trong các lĩnh vực sau: Web hosting, thiết kế website, kinh doanh quảng cáo, truyền thông trực tuyến
Có khả năng làm việc độc lập và làm việc nhóm
Có trách nhiệm trong công việc, sẵn sàng hỗ trợ ngoài giờ làm việc
Chịu được áp lực công việc, chủ động học hỏi, tiếp thu những điều mới
Chưa có kinh nghiệm trong ngành sẽ được đào tạo thêm (Không áp doanh số)
Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học các khối Marketing, QTKD, Ngoại thương, Công nghệ thông tin hoặc các ngành có liên quan
Ngoại ngữ: Tiếng Anh tối thiểu TOEIC 550 trở lên
Kỹ năng tin học: bằng A trở lên, thành thạo các công cụ văn phòng như Word, Excel, PowerPoint, Outlook
Có ngoại hình ưa nhìn, tư duy tốt, nhanh nhẹn, trung thực và chăm chỉ
Kinh nghiệm từ 02 năm trở lên
Kỹ năng viết lách tốt
Kỹ năng đàm phán và thương lượng tốt
Kỹ năng mềm, kỹ năng giao tiếp tốt
Tư duy xử lý tình huống nhanh nhẹn
Ưu tiên đã làm việc trong các lĩnh vực sau: Web hosting, thiết kế website, kinh doanh quảng cáo, truyền thông trực tuyến
Có khả năng làm việc độc lập và làm việc nhóm
Có trách nhiệm trong công việc, sẵn sàng hỗ trợ ngoài giờ làm việc
Chịu được áp lực công việc, chủ động học hỏi, tiếp thu những điều mới
Chưa có kinh nghiệm trong ngành sẽ được đào tạo thêm (Không áp doanh số)
Giới thiệu công ty
CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ GIẢI PHÁP VIỆT
✓ Đã xác thực
3
Việc đang tuyển
0
Người theo dõi
2025-04
Thành lập
Gợi ý việc tương tự
Solar Power Construction Supervision Engineer
CÔNG TY TNHH TRINAPOWER VIỆT NAM · Hà Nội
Thương lượngXem →
Senior Power Apps Developer (Good English)
HITACHI DIGITAL SERVICES · Quảng Ngãi
Thương lượngXem →
Solar Power Construction Supervision Engineer
CÔNG TY TNHH TRINAPOWER VIỆT NAM · Hà Nội
Thương lượngXem →
Senior Power Apps Developer (Good English)
HITACHI DIGITAL SERVICES · Quảng Ngãi
Thương lượngXem →
Sales Admin/NV Kinh Doanh Đi Làm Ngay
10M-20M VND
