Trách nhiệm
Đảm bảo các kế hoạch và chỉ tiêu Tuyển sinh theo từng điểm trường phụ trách
Xây dựng bộ kế hoạch Tuyển sinh từng năm học cho các cơ sở.
Tổ chức thực hiện các hoạt động Tuyển sinh theo bộ kế hoạch hành động đã được phê duyệt. Phân bổ chỉ tiêu Tuyển sinh cho các chuyên viên dưới quyền quản lý trực tiếp và đảm bảo toàn đội đạt 100% chỉ tiêu đã đặt ra.
Tổ chức các hoạt động tư vấn cho khách hàng về sản phẩm và dịch vụ của Hệ thống Genesis, bảo đảm khách hàng đăng ký ghi danh.
Giám sát các hoạt động tiếp nhận hồ sơ ghi danh, hồ sơ nhập học và thu phí của học sinh mới nhằm đảm bảo tính chính xác và thuận lợi cho khách hàng.
Xây dựng bộ kế hoạch CSKH từng năm học cho các cơ sở.
Thường xuyên kiểm tra và đánh giá chất lượng dịch vụ và công việc của bộ phận mình, đưa ra các giải pháp cải tạo và nâng cấp chất lượng dịch vụ; đảm bảo tất cả các dịch vụ cung cấp tới khách hàng đạt tiêu chuẩn của thương hiệu.
Tổ chức thực hiện công tác Chăm sóc khách hàng (tiếp nhận và xử lý thắc mắc, phàn nàn của khách hàng, công tác thu phí của học sinh cũ tại tất cả các khối); điều phối nhân sự và cộng tác viên trong thời gian cao điểm nhằm đảm bảo các hoạt động diễn ra một cách khoa học.
Thực hiện các công việc liên quan khác theo sự phân công của Quản lý trực tiếp và/hoặc Ban lãnh đạo.
Xây dựng bộ kế hoạch Tuyển sinh từng năm học cho các cơ sở.
Tổ chức thực hiện các hoạt động Tuyển sinh theo bộ kế hoạch hành động đã được phê duyệt. Phân bổ chỉ tiêu Tuyển sinh cho các chuyên viên dưới quyền quản lý trực tiếp và đảm bảo toàn đội đạt 100% chỉ tiêu đã đặt ra.
Tổ chức các hoạt động tư vấn cho khách hàng về sản phẩm và dịch vụ của Hệ thống Genesis, bảo đảm khách hàng đăng ký ghi danh.
Giám sát các hoạt động tiếp nhận hồ sơ ghi danh, hồ sơ nhập học và thu phí của học sinh mới nhằm đảm bảo tính chính xác và thuận lợi cho khách hàng.
Xây dựng bộ kế hoạch CSKH từng năm học cho các cơ sở.
Thường xuyên kiểm tra và đánh giá chất lượng dịch vụ và công việc của bộ phận mình, đưa ra các giải pháp cải tạo và nâng cấp chất lượng dịch vụ; đảm bảo tất cả các dịch vụ cung cấp tới khách hàng đạt tiêu chuẩn của thương hiệu.
Tổ chức thực hiện công tác Chăm sóc khách hàng (tiếp nhận và xử lý thắc mắc, phàn nàn của khách hàng, công tác thu phí của học sinh cũ tại tất cả các khối); điều phối nhân sự và cộng tác viên trong thời gian cao điểm nhằm đảm bảo các hoạt động diễn ra một cách khoa học.
Thực hiện các công việc liên quan khác theo sự phân công của Quản lý trực tiếp và/hoặc Ban lãnh đạo.
Yêu cầu
Tốt nghiệp đại học, ưu tiên các ngành có liên quan Báo chí, Truyền thông, MKT, QTKD
Tối thiểu 2 năm ở vị trí tương đương
Văn minh, có tinh thần học hỏi và có khát vọng lan tỏa giá trị với cộng đồng
Sử dụng thành thạo các phần mềm máy tính ứng dụng cho văn bản, báo cáo, trình bày, lập kế hoạch
Luôn có suy nghĩ đổi mới, sáng tạo, kiên trì thúc đẩy sự thay đổi hướng tới kết quả vượt trội.
Thể hiện được vai trò thủ lĩnh, đứng mũi chịu sào, dám dấn thân, đảm đương mọi nhiệm vụ được phân công, được cán bộ dưới quyền nể phục.
Công bằng, quyết liệt đấu tranh với những hành vi không phù hợp xảy ra trong trường.
Giải quyết nhanh, dứt điểm thỏa đáng các vấn đề của đồng nghiệp, đối tác, khách hàng.
Tối thiểu 2 năm ở vị trí tương đương
Văn minh, có tinh thần học hỏi và có khát vọng lan tỏa giá trị với cộng đồng
Sử dụng thành thạo các phần mềm máy tính ứng dụng cho văn bản, báo cáo, trình bày, lập kế hoạch
Luôn có suy nghĩ đổi mới, sáng tạo, kiên trì thúc đẩy sự thay đổi hướng tới kết quả vượt trội.
Thể hiện được vai trò thủ lĩnh, đứng mũi chịu sào, dám dấn thân, đảm đương mọi nhiệm vụ được phân công, được cán bộ dưới quyền nể phục.
Công bằng, quyết liệt đấu tranh với những hành vi không phù hợp xảy ra trong trường.
Giải quyết nhanh, dứt điểm thỏa đáng các vấn đề của đồng nghiệp, đối tác, khách hàng.
Giới thiệu công ty
Gợi ý việc tương tự
Planned Maintenance Team Leader
ANHEUSER- BUSCH INBEV (AB INBEV) · Hà Giang
Thương lượngXem →
Trưởng Nhóm Marketing/Marketing Leader
CÔNG TY TNHH UNIKTECH · Long An
Thương lượngXem →
Trưởng Nhóm Hàng Hóa 32-35M (Mảng Thời Trang)
THỜI TRANG ADIDAS - CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ THƯƠNG MẠI PHƯỢNG HOÀNG · Hà Nội
Thương lượngXem →
Trưởng Nhóm Mua Hàng Tiếng Trung
CÔNG TY TNHH VMT GLOBAL · Hà Nội
Thương lượngXem →
Trưởng Nhóm Tuyển Sinh
Thương lượng
