Sales Executive Inbound

Nghiên cứu các điểm đến và phương tiện du lịch khác nhau về phong tục, điều kiện thời tiết, điểm hấp dẫn... đánh giá giá cả, ưu và nhược điểm sau đó thiết kế chương trình tour hợp lý cả về lịch trình và giá, hướng đối tượng khách hàng tiềm năng.
Tiếp cận khách hàng tiềm năng, tìm hiểu về nhu cầu và mong muốn của họ sau đó đề xuất các tour tuyến hoặc dịch vụ du lịch trọn gói phù hợp.
Tổ chức các chuyến đi từ đầu đến cuối, thông qua việc đặt vé máy bay, tàu hoặc xe ô tô và chỗ ở, liên hệ với hướng dẫn viên...
Cung cấp cho khách du lịch thông tin thích hợp và tài liệu du lịch/kỳ nghỉ hữu ích (hướng dẫn, bản đồ, chương trình sự kiện, v.v.)
Phụ trách lập hóa đơn thanh toán cho khách.
Tham gia vào quảng bá, quảng cáo tour du lịch theo hành trình.
Xử lý các vấn đề phát sinh như hủy tour, tai nạn, xung đột, hoàn tiền...
Tạo và cập nhật hồ sơ điện tử của khách hàng.
Đạt mục tiêu doanh thu và lợi nhuận
Tham dự các sự kiện, hội chợ du lịch để mở rộng quan hệ, bán được nhiều tour hơn và cập nhật các xu hướng du lịch mới nhất.

Tin học văn phòng, đặc biệt Excel và PowerPoint
Tiếng Anh thành thạo (đọc/viết), giao tiếp được với người nước ngoài
Kinh nghiệm: Nhân viên tiếng Anh, yêu cầu có kinh nghiệm tối thiểu 1 năm ở vị trí sales tour inbound
Có tư duy nhanh và tốt, có tính cầu thị
Tìm kiếm, phân tích, tổng hợp thông tin
Quản lý thời gian/ lên kế hoạch thực hiện công việc
Kỹ năng truyền thông nội bộ, giao tiếp, thương lượng, thuyết phục