Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

Tư vấn khách hàng sử dụng sản phẩm, dịch vụ của công ty
Xây dựng và duy trì mối quan hệ với khách hàng qua điện thoại và các kênh liên lạc trực tiếp hoặc gián tiếp
Hỗ trợ giải đáp thắc mắc của khách hàng về sản phẩm và dịch vụ
Phối hợp với bộ phận Marketing để thực hiện các chiến dịch sale hiệu quả
Báo cáo kết quả công việc cho quản lý trực tiếp
Đề xuất các giải pháp cải thiện chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng.

Tốt nghiệp Cao Đẳng trở lên, không có kinh nghiệm có thể được đào tạo
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực Y tế, Nha khoa, thẩm mỹ, sức khỏe,...
Kỹ năng giao tiếp tốt, ngoại hình khá, ứng xử khéo léo
Giọng nói rõ ràng, dễ nghe
Kỹ năng lắng nghe và hiểu nhu cầu khách hàng
Thành thạo kĩ năng văn phòng cơ bản
Tư duy cởi mở, tích cực, sẵn sàng học hỏi, chủ động cao trong công việc