Nhân Viên Kinh Doanh

Nhân viên kinh doanh đóng vai trò quan trọng trong việc thúc đẩy doanh số và phát triển thị trường cho doanh nghiệp. Công việc của họ bao gồm tìm kiếm khách hàng mới, duy trì mối quan hệ với khách hàng hiện tại và đảm bảo doanh thu cho công ty. Dưới đây là mô tả chi tiết về công việc của nhân viên kinh doanh:
1. Tìm Kiếm và Phát Triển Khách Hàng
Tìm kiếm khách hàng tiềm năng thông qua các kênh như điện thoại, email, mạng xã hội, hội thảo, triển lãm, v.v.
Xây dựng và mở rộng mạng lưới khách hàng.
Lập danh sách khách hàng tiềm năng và chủ động tiếp cận.
2. Tư Vấn và Bán Hàng
Giới thiệu, tư vấn về sản phẩm/dịch vụ của công ty.
Phân tích nhu cầu khách hàng và đề xuất giải pháp phù hợp.
Đàm phán, thuyết phục khách hàng ký kết hợp đồng.
3. Chăm Sóc Khách Hàng
Duy trì mối quan hệ với khách hàng hiện tại, hỗ trợ giải quyết các vấn đề phát sinh.
Đảm bảo sự hài lòng của khách hàng sau khi sử dụng sản phẩm/dịch vụ.
Theo dõi đơn hàng, hỗ trợ trong quá trình giao hàng và thanh toán.
4. Hoàn Thành Chỉ Tiêu Doanh Số
Đặt mục tiêu bán hàng và lên kế hoạch thực hiện.
Đề xuất chiến lược để tăng doanh thu.
Theo dõi và báo cáo kết quả kinh doanh định kỳ.
5. Nghiên Cứu Thị Trường và Đối Thủ
Cập nhật xu hướng thị trường, nhu cầu khách hàng.
Nghiên cứu đối thủ cạnh tranh để điều chỉnh chiến lược bán hàng phù hợp.
6. Báo Cáo và Họp Nội Bộ
Lập báo cáo doanh số, phân tích kết quả kinh doanh.
Tham gia các cuộc họp với quản lý để cập nhật chiến lược kinh doanh mới.

Yêu Cầu Công Việc
Kỹ năng giao tiếp, đàm phán và thuyết phục tốt.
Chịu được áp lực doanh số.
Có khả năng làm việc độc lập và theo nhóm.
Thành thạo tin học văn phòng và các công cụ hỗ trợ bán hàng.
Kinh nghiệm trong lĩnh vực kinh doanh (tùy vào vị trí có thể yêu cầu hoặc không).