Lễ Tân Khách Sạn

Chào hỏi, đón tiếp khách hàng.
Thực hiện thủ tục nhận phòng (check-in) và trả phòng (check-out) cho khách.
Nắm rõ các quy trình cách thức thanh toán để giải đáp cho khách hàng.
Thu tiền đúng và đủ theo chính sách giá của công ty.
Kiểm tra phòng trước khi khách vào nhận phòng.
Giải đáp những thắc mắc khác của khách hàng trong thời gian khách lưu trú.
Đảm bảo khu vực Lễ tân được gọn gàng, sạch sẽ mọi lúc và luôn có mặt tại khu vực Lễ tân trong trang phục gọn gàng.
Hỗ trợ xử lý các yêu cầu của khách và các bộ phận liên quan
Thực hiện báo cáo thu chi hằng ngày
Các công việc khác theo yêu cầu của cấp trên.

Giao tiếp được tiếng Anh hoặc Hàn
Có kinh nghiệm làm việc tại vị trí lễ tân trong ngành khách sạn, du lịch.
Kỹ năng giao tiếp và giải quyết vấn đề tốt
Khả năng tổ chức và quản lý thời gian hiệu quả.
Sử dụng thành thạo tin học văn phòng