Sale Marketing Homestay

Tiếp nhận và xử lý các cuộc gọi, email, tin nhắn từ khách hàng.
Làm việc với các bên để vận hành homestay trơn tru
Tư vấn cho khách hàng về sản phẩm, dịch vụ của công ty.
Hỗ trợ khách hàng giải quyết các vấn đề liên quan đến đơn hàng, giao nhận, đổi trả sản phẩm.
Cập nhật thông tin khách hàng và quản lý dữ liệu khách hàng.
Giải đáp các thắc mắc của khách hàng về chính sách, quy định của công ty.
Đóng góp ý tưởng để cải thiện chất lượng dịch vụ khách hàng.
Báo cáo tình hình xử lý các vấn đề của khách hàng cho quản lý.
Tham gia các hoạt động đào tạo, nâng cao nghiệp vụ chăm sóc khách hàng.

Không yêu cầu kinh nghiệm.
Tốt nghiệp THPT trở lên.
Có giọng nói dễ nghe, giao tiếp tốt, khả năng thuyết phục khách hàng.
Khả năng làm việc độc lập và làm việc nhóm.
Trung thực, nhiệt tình, có trách nhiệm trong công việc.
Khả năng giải quyết vấn đề nhanh chóng, hiệu quả.
Thành thạo tin học văn phòng (Word, Excel).
Khả năng chịu áp lực công việc cao.
Có kinh nghiệm về homestay, airbnb là một lợi thế