Nhân Viên Tư Vấn Chăm Sóc Khách Hàng

- Chăm sóc và tư vấn cho các phụ huynh/ học viên hiện đang theo học tại VIP English; xây dựng mối quan hệ dài lâu với các khách hàng.- Đảm bảo KPI phù hợp với định hướng của team trong việc duy trì, giữ chân Học viên đang học cũng như mở rộng, phát triển Học viên giới thiệu người thân/bạn bè.- Quản lý và định hướng phát triển khóa học của Học viên; hỗ trợ, giải đáp thắc mắc, giải quyết các vấn đề phát sinh trong quá trình học tập; thúc đẩy sự hài lòng, tin tưởng của học viên/phụ huynh. Đảm bảo Học viên sẽ học tập lâu dài.- Hỗ trợ học viên với các thủ tục trong quá trình đăng ký và tham gia học tập.

- Nữ (dưới 28 tuổi); có laptop cá nhân. Tốt nghiệp CĐ - ĐH tất cả các ngành.- Kiên trì, nhẫn nại, chịu khó, giao tiếp tốt; có sự nghiêm túc và cầu tiến trong công việc.- Có khả năng chịu được áp lực cao; yêu thích công việc tư vấn và chăm sóc khách hàng.- Chỉ cần tiếng Anh giao tiếp cơ bản và có sự yêu thích đối với ngành giáo dục. => lại còn được giảm 50% học phí nếu tham gia khóa học tiếng Anh tại công ty.- Không yêu cầu bằng cấp hay kinh nghiệm. => sẽ được đào tạo bài bản về quy trình, phương pháp, kỹ năng và bí quyết nghề nghiệp..(nhưng nếu như bạn đã có kinh nghiệm CSKH hoặc Tư vấn thì sẽ là lợi thế)[Ngoài ra, đây cũng là cơ hội tốt cho các bạn đã từng làm sales nhưng nay muốn chuyển sang lĩnh vực chăm sóc khách hàng.]