Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

Giải đáp thắc mắc, khiếu nại của khách hàng khi sử dụng sản phẩm của Công ty cũng như các trải nghiệm về dịch vụ khi đến với Thương hiệu
Xây dựng chiến lược và kế hoạch chăm sóc khách hàng cho Thương hiệu
Giám sát chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng trên toàn hệ thống
Phối hợp với các bộ phận liên quan để triển khai các sự kiện chăm sóc khách hàng theo kế hoạch: khai trương cửa hàng, kỷ niệm sinh nhật cửa hàng...
Thực hiện báo cáo theo quy định công ty
Phối hợp và triển khai thực hiện các nhiệm vụ khác theo chỉ đạo của Quản lý trực tiếp..

Nữ từ 25-35 tuổi
Giọng nói truyền cảm, dễ nghe
Sử dụng thành thạo Word, Excel
Kỹ năng giao tiếp, Kỹ năng làm việc nhóm, Kỹ năng tư vấn, thuyết phục, ứng biến xử lý tình huống
Trung thực, Nhiệt tình, Chăm chỉ, Tuân thủ Quy trình/ Quy định
Ưu tiên các bạn có kinh nghiệm làm Sale hoặc CSKH trong lĩnh vực thời trang, spa, thẩm mỹ, mỹ phẩm, làm đẹp,...