Nhân Viên Support Penalty (Thời Vụ)

1. Prefer Seller (PS/PS+)
Xét duyệt CMND của Seller trên hệ thống IH Shopee.
Kiểm tra các thông tin seller đăng tải bằng CMND trên hệ thống theo tiêu chuẩn.
Kiểm duyệt các loại CMND để Seller trở thành Shop Yêu Thích cho hợp lệ.
2. Mall Seller
Kiểm tra các thông tin của Seller đăng ký để trở thành Shopee Mall.
Thông tin shop, loại hình kinh doanh, các tiêu chí theo quy định để người bán đủ điều kiện xét duyệt trở thành Shopee Mall.
Kiểm tra các điều kiện để xem xét Seller có đủ điều kiện hoặc tiềm năng phát triển shop ở loại hình kinh doanh là Mall theo tiêu chuẩn.
3. Penalty
Kiểm tra và duyệt thông tin khiếu nại của Seller: mô tả, mã đơn hàng, hình ảnh chứng minh không vi phạm, ...
Báo cáo thông tin khiếu nại xử lý trong ngày theo biểu mẫu quy định.

Tư duy logic, trung thực, có tinh thần trách nhiệm.
Chủ động hoàn thành công việc đúng deadline, thái độ tích cực, cẩn thận và tỉ mỉ, đảm bảo độ chính xác cao.
Nắm vững các tiêu chí, quy định để xét duyệt Seller (ứng viên sẽ được training thêm kĩ về các quy định này).
Có kỹ năng tin học, sử dụng được các phần mềm Microsoft Office/hệ thống xử lí công việc.
Có kỹ năng đọc hiểu tiếng Anh (hệ thống làm việc bằng tiếng Anh).
Tự giác thực hiện các công việc được giao đúng hạn, xử lý thông tin nhanh chóng đúng target (tối đa 4 phút/case).
Ứng viên sinh năm 1999 trở về sau, sắp xếp được thời gian làm việc linh hoạt.