Trưởng Nhóm Sale Online

• Quản lý, đánh giá hiệu quả làm việc của nhân viên bao gồm: giám sát chất lượng, số cuộc gọi và doanh số của nhân viên hàng ngày;
• Xây dựng và triển triển khai kế hoạch làm việc cho team; phân bổ data khách hàng cho nhân viên;
• Lên quy trình quản lý, đào tạo và phát triển kỹ năng nhân viên; hỗ trợ xử lý tình huống, huấn luyện nhân viên về kỹ năng giao tiếp qua điện thoại và nghiệp vụ sản phẩm;
• Xử lý các vấn đề trong quá trình tư vấn và làm việc của nhân viên: Khách hàng khó tiếp cận, khách hàng cần hỗ trợ gấp trong ngày;
• Chịu trách nhiệm về doanh số của nhóm theo ngày, tuần và tháng; thúc đẩy, quản lý để mỗi nhân viên đạt được chỉ tiêu hàng tháng;
• Tiếp nhận đào tạo cho nhân viên mới.

- Có kinh nghiệm ở vị trí tương đương, Ưu tiên ứng viên đã có kinh nghiệm mảng mỹ phẩm, làm đẹp.
- Có khả năng leader và thúc đấy hoạt động kinh doanh team
- Nhanh nhẹn, nhạy bén có khả năng bao quát xử lý các công việc
- Chịu được áp lực công việc, cầu tiến và trách nhiệm cao trong công việc