Nhân Viên Hỗ Trợ Khách Hàng Part Time

• Tư vấn và giải đáp thắc mắc và xử lý khiếu nại của khách hàng qua các kênh Shopee, Tiktok, Lazada• Cung cấp thông tin về sản phẩm, dịch vụ và chương trình khuyến mãi của công ty.• Xây dựng và duy trì mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng.• Thu thập phản hồi của khách hàng để cải thiện chất lượng sản phẩm và dịch vụ. \

• Tuổi từ 20-28t• Có Laptop cá nhân• Có kiến thức về chăm sóc khách hàng và giải quyết khiếu nại.➢ Kỹ năng:• Kỹ năng giao tiếp tốt, khả năng thuyết trình và tư vấn sản phẩm.• Kỹ năng lắng nghe và thấu hiểu nhu cầu của khách hàng.• Kỹ năng giải quyết vấn đề và xử lý tình huống.• Kỹ năng sử dụng thành thạo các kênh liên lạc như điện thoại, email, tin nhắn, mạng xãhội.➢ Thái độ:• Nhiệt tình, chu đáo và có thái độ tốt với khách hàng.• Trung thực, cẩn thận và có trách nhiệm trong công việc.• Có tinh thần ham học hỏi và cầu tiến.