Nhân Viên Sale Online

1. LIVESTREAM
Lên kế hoạch nội dung, lịch trình và thực hiện livestream định kỳ theo chiến lược của công ty trên các kênh bán hàng (Tiktok, Shopee Live…) để giới thiệu và quảng bá sản phẩm.
Tương tác trực tiếp với khách hàng, giải đáp thắc mắc và tư vấn sản phẩm trong các buổi phát trực tiếp để truyền tải thông tin sản phẩm chính xác, hấp dẫn & phù hợp với khách hàng.
Nghiên cứu và cập nhật các xu hướng, định dạng mới nhằm nâng cao hiệu quả livestream và thu hút người xem; Báo cáo và đề xuất cải tiến nội dung hoặc hình thức cho các buổi livestream.
Phối hợp với các bộ phận liên quan để chuẩn bị sản phẩm, tài liệu và các yếu tố hỗ trợ: không gian, ánh sáng, âm thanh, thiết bị quay phát trực tuyến..
2. XỬ LÝ ĐƠN HÀNG
Tiếp nhận và xử lý đơn hàng; giải quyết khiếu nại thắc mắc của khách hàng.
Phối hợp với bộ phận kho vận và giao nhận để đảm bảo đơn hàng được giao đúng hạn.
3. CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG
Tư vấn sản phẩm, xây dựng mối quan hệ tốt với khách hàng; Chăm sóc khách hàng sau bán.
4. PHÂN TÍCH VÀ BÁO CÁO
Theo dõi doanh số bán hàng, báo cáo kết quả kinh doanh hàng ngày, tuần và tháng.
Phân tích dữ liệu khách hàng và đề xuất giải pháp nâng cao hiệu quả bán hàng.
5. HỖ TRỢ CÁC HOẠT ĐỘNG MARKETING
Phối hợp với đội Marketing để sản xuất nội dung sáng tạo cho các kênh bán hàng trực tuyến.
Đề xuất ý tưởng livestream, mini game và chương trình khuyến mãi.

Dưới 30 tuổi.
Ưu tiên ứng viên tốt nghiệp các ngành Dược hoặc chuyên ngành liên quan.
Có kinh nghiệm livestream bán hàng và kỹ năng tương tác tốt với khán giả.
Ngoại hình ưa nhìn, phong thái tự tin, hoạt bát.
Kỹ năng giao tiếp tốt, khả năng sáng tạo nội dung hấp dẫn và linh hoạt xử lý tình huống phát sinh.
Chủ động, trách nhiệm cao trong công việc, sẵn sàng đổi mới nội dung để tạo sức hút cho kênh bán hàng trực tuyến.