Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng (Tiếng Trung)

• Tiếp nhận điện thoại và xử lý các sự cố từ phía khách hàng
• Chịu trách nhiệm tiếp nhận và hỗ trợ xử lý các khiếu nại về sự cố hàng hóa từ khách hàng
• Hỗ trợ theo dõi và xử lý các đơn hàng gặp sự cố do lỗi vận hành
• Thực hiện lưu trình trả hàng và nhập kho đối với các đơn hàng chuyển hoàn.

• Trình độ: tốt nghiệp cao đẳng trở lên, tiếng Trung thành thạo 4 kĩ năng
• Yêu cầu năng lực: sử dụng thành thạo các phần mềm Ms Office
• Yêu cầu kĩ năng: có tinh thần dịch vụ khách hàng, kỹ năng giao tiếp tốt, kỹ năng làm việc nhóm tốt.