Chuyên Viên Tư Vấn Tuyển Sinh

Thực hiện công tác tư vấn, tuyển sinh (70%)
Tìm kiếm khách hàng trên các nguồn mạng xã hội và các nguồn khác;
Giới thiệu về Trường Quản trị Doanh nghiệp Việt Nam/CITI English, tìm hiểu nhu cầu của khách hàng, tư vấn khóa học phù hợp;
Liên hệ điện thoại với các khách hàng tiềm năng để giới thiệu các khóa học;
Tiếp nhận và giải quyết các thắc mắc của khách hàng;
Chịu trách nhiệm về doanh số bán hàng của bản thân và đội nhóm.
Thực hiện công tác hành chính, lễ tân (10%)
Thực hiện việc tiếp đón khách hàng, học viên, đối tác tại trung tâm.
Tổ chức các lớp học được phân giao (10%)
Chịu trách nhiệm liên hệ, sắp xếp học viên vào các lớp học theo lịch khai giảng;
Thông báo cho học viên/phụ huynh về lịch khai giảng, lùi lớp, hủy lớp, các lớp nghỉ đột xuất;
Thực hiện phát sách, quà tặng, cho học viên/phụ huynh;
Tiếp nhận & hỗ trợ các thủ tục học viên (bảo lưu, học lại, chuyển lớp...) trong quá trình học tập tại trung tâm.
Chủ nhiệm lớp học (Chăm sóc khách hàng) 10%
Nắm bắt tình trạng học tập, chủ động liên hệ chăm sóc học viên/phụ huynh định kỳ trong suốt quá trình học;
Tiếp nhận và xử lý, giải đáp các thắc mắc, khiếu nại, ý kiến góp ý của học viên/ khách hàng/phụ huynh;
Phối hợp cùng các phòng ban/ Trung tâm tổ chức các chương trình tri ân, hoạt động giá trị gia tăng dành cho học viên trong khi học và các dịp đặc biệt.
Đảm bảo tỷ lệ học viên giới thiệu và tỷ lệ tái tục
Thực hiện các công việc khác được phân giao từ quản lý trực tiếp hoặc Giám đốc trung tâm.

Giới tính: Nữ
Kinh nghiệm: Có kinh nghiệm làm Sales, chăm sóc khách hàng là một lợi thế. Không có kinh nghiệm được đào tạo từ đầu
Có laptop cá nhân