Trách nhiệm
- Luôn duy trì sự niềm nở, chào đón, giao tiếp với Khách hàng
- Giao tiếp qua điện thoại chuyên nghiệp và theo đúng tiêu chuẩn
- Đáp ứng kịp thời các thắc mắc, yêu cầu của Khách hàng
- Nắm bắt được tất cả các quy trình, thủ tục trong phạm vi và yêu cầu của Công ty
- Đăng ký và quản lý thông tin Khách hàng; cập nhật hàng ngày
- Đảm bảo truyền đạt đầy đủ thông tin cho Hội viên về các Nội quy và quy định của Công ty
- Xử lý hợp đồng và hóa đơn cho khách hàng
- Đảm bảo các giao dịch, chứng từ thanh toán chính xác
- Giao tiếp qua điện thoại chuyên nghiệp và theo đúng tiêu chuẩn
- Đáp ứng kịp thời các thắc mắc, yêu cầu của Khách hàng
- Nắm bắt được tất cả các quy trình, thủ tục trong phạm vi và yêu cầu của Công ty
- Đăng ký và quản lý thông tin Khách hàng; cập nhật hàng ngày
- Đảm bảo truyền đạt đầy đủ thông tin cho Hội viên về các Nội quy và quy định của Công ty
- Xử lý hợp đồng và hóa đơn cho khách hàng
- Đảm bảo các giao dịch, chứng từ thanh toán chính xác
Yêu cầu
- Làm việc theo ca 8 tiếng luân phiên:
6h - 15h13h - 22h
nghỉ giữa ca 1 tiếng
- Kỹ năng máy tính cơ bản
- Kỹ năng giao tiếp tốt
- Kỹ năng lắng nghe
- Khả năng giải quyết vấn đề
- Kỹ năng tiếng Anh cơ bản là một lợi thế (giao tiếp, viết email, đọc hiểu văn bản)
6h - 15h13h - 22h
nghỉ giữa ca 1 tiếng
- Kỹ năng máy tính cơ bản
- Kỹ năng giao tiếp tốt
- Kỹ năng lắng nghe
- Khả năng giải quyết vấn đề
- Kỹ năng tiếng Anh cơ bản là một lợi thế (giao tiếp, viết email, đọc hiểu văn bản)
Giới thiệu công ty
Gợi ý việc tương tự
Nhân Viên Hành Chính Tổng Hợp Tại Hà Nội
CÔNG TY TNHH SMAZING · Hà Nội
5M-10M VNDXem →
Nhân viên Human Resource Full-time tại Thủ Đức Hồ Chí Minh
CÔNG TY TNHH GOBEYOND · Hồ Chí Minh
10M-20M VNDXem →
Nhân viên nhân sự - ALT- Quận 3 (Hồ Chí Minh)
CÔNG TY TNHH QUẢN LÝ VÀ DỊCH VỤ HÀNG CAO CẤP ALT · Hồ Chí Minh
10M-20M VNDXem →
Tuyển nhân sự tổng hợp làm việc tại HCM
CÔNG TY CỔ PHẦN BPO MẮT BÃO · Hồ Chí Minh
5M-10M VNDXem →
Nhân Viên Lễ Tân Phòng Gym
5M-10M VND
