Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

Xây dựng và triển khai chương trình trải nghiệm sản phẩm, chăm sóc khách hàng
Theo dõi tích điểm, thông tin khách hàng
Tiếp nhận & Giải đáp các thắc mắc, khiếu nại của khách hàng: gọi điện, trả lời tin nhắn trên các nền tảng
Tìm kiếm đối tác quà tặng, tổ chức chương trình sự kiện
Thành viên ban tổ chức các sự kiện cho khách hàng
Thực hiện báo cáo
Các công việc hỗ trợ khác

Tốt nghiệp Đại học
Kinh nghiệm: 01 năm ở vị trí tương đương trong các ngành: bán lẻ, dịch vụ Telesale/ CSKH/ tư vấn bán hàng
Kiến thức: Chăm sóc khách hàng
Kỹ năng: Ra quyết định và giải quyết vấn đề, giao tiếp,  hiểu tâm lý khách hàng và xử lý tình huống linh hoạt, nhạy bén.
Thái độ: Linh hoạt, Trung thực, Kỷ luật
Sức khỏe tốt
Điểm cộng: Tiếng Anh, kinh nghiệm ngành thời trang nữ