BA Leader

1. Định hướng & Quản lý Hệ thống Công nghệ Thông tin
Xây dựng chiến lược và định hướng phát triển hệ thống CNTT phục vụ cho hoạt động kinh doanh của công ty.
Quản lý và duy trì các hệ thống ERP, POS, CRM, Omnichannel, Website E-commerce, Mobile App, Loyalty Program.
Đảm bảo hệ thống CNTT vận hành ổn định, tối ưu hiệu suất và tính bảo mật.
Đề xuất các giải pháp công nghệ mới để cải thiện quy trình vận hành và trải nghiệm khách hàng.
2. Quản lý Dự án Công nghệ
Lên kế hoạch, triển khai và giám sát tiến độ các dự án công nghệ từ phát triển phần mềm, tích hợp hệ thống, đến cải tiến hạ tầng CNTT.
Phối hợp với các bộ phận khác như Kinh doanh, Marketing, Mua hàng, Kho vận để hiểu rõ nhu cầu và xây dựng giải pháp phù hợp.
Đảm bảo các dự án hoàn thành đúng tiến độ, trong ngân sách và đạt được yêu cầu kinh doanh.
3. Hỗ trợ Vận hành & Xử lý Sự cố
Giám sát và hỗ trợ vận hành hệ thống, xử lý nhanh chóng các sự cố liên quan đến ERP, POS, Website, App.
Đưa ra phương án khắc phục và tối ưu quy trình vận hành hệ thống.
Quản lý bảo trì, nâng cấp hệ thống để tránh downtime ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh.
4. Bảo mật Dữ liệu & Hệ thống
Đảm bảo an toàn dữ liệu khách hàng, giao dịch, thông tin kinh doanh theo tiêu chuẩn bảo mật.
Quản lý quyền truy cập, phân quyền người dùng trên các hệ thống ERP, POS, Website.
Đề xuất và triển khai các giải pháp bảo mật nhằm ngăn chặn rủi ro về bảo mật thông tin.
5. Phát triển & Quản lý Đội ngũ IT
Xây dựng và đào tạo đội ngũ IT nhằm nâng cao chuyên môn, đáp ứng yêu cầu vận hành hệ thống.
Phân công công việc, giám sát hiệu suất làm việc và hỗ trợ phát triển năng lực nhân viên.
Làm việc với các đối tác công nghệ, nhà cung cấp phần mềm, đội phát triển outsource để triển khai và tối ưu hệ thống.

Học vấn/Education: bằng CĐ/ĐH với các chuyên ngành liên quan về kinh tế, quản trị kinh doanh.
Kinh nghiệm/ Experience: Tối thiểu 5 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực CNTT, trong đó ít nhất 1 năm ở vị trí quản lý nhóm hoặc dự án.
Có kinh nghiệm triển khai và quản lý hệ thống ERP, POS, Omnichannel, E-commerce.
Thành thạo các công cụ quản lý dự án CNTT (JIRA, Trello, Asana...).
Hiểu biết về bảo mật thông tin, quản trị hệ thống, tích hợp API giữa các nền tảng.
Có kỹ năng lãnh đạo, giao tiếp, làm việc nhóm tốt và khả năng giải quyết vấn đề nhanh chóng.
Tiếng Anh tốt, có thể đọc hiểu tài liệu kỹ thuật và làm việc với đối tác nước ngoài.