Trách nhiệm
Làm việc với các khách hàng trong dự án thương mại điện tử, theo quy trình triển khai dự án của công ty
Xây dựng quan hệ lâu dài với khách hàng, đảm bảo các yêu cầu của khách hàng được hoàn thành đúng hạn & đúng chất lượng
Dự án/sản phẩm: Khảo sát, thu thập yêu cầu và thống nhất với khách hàng
Phân tích và xác định phạm vi yêu cầu nghiệp vụ, yêu cầu chức năng sản phẩm với khách hàng
Theo dõi và hỗ trợ quá trình triển khai dịch vụ
Phối hợp với Trưởng dự án và team phát triển, làm cầu nối tới khách hàng cập nhật tình trạng triển khai và thu thập ý kiến phản hồi
Xây dựng tài liệu mô tả yêu cầu người dùng, tài liệu đặc tả chức năng hệ thống. Tham gia các buổi đào tạo chuyển giao sản phẩm cho khách hàng
Tư vấn & phân tích các nghiệp vụ về các sản phẩm, công nghệ của công ty đang phát triển (khi đủ khả năng).
Xây dựng quan hệ lâu dài với khách hàng, đảm bảo các yêu cầu của khách hàng được hoàn thành đúng hạn & đúng chất lượng
Dự án/sản phẩm: Khảo sát, thu thập yêu cầu và thống nhất với khách hàng
Phân tích và xác định phạm vi yêu cầu nghiệp vụ, yêu cầu chức năng sản phẩm với khách hàng
Theo dõi và hỗ trợ quá trình triển khai dịch vụ
Phối hợp với Trưởng dự án và team phát triển, làm cầu nối tới khách hàng cập nhật tình trạng triển khai và thu thập ý kiến phản hồi
Xây dựng tài liệu mô tả yêu cầu người dùng, tài liệu đặc tả chức năng hệ thống. Tham gia các buổi đào tạo chuyển giao sản phẩm cho khách hàng
Tư vấn & phân tích các nghiệp vụ về các sản phẩm, công nghệ của công ty đang phát triển (khi đủ khả năng).
Yêu cầu
Tiếng Anh tốt.
Khả năng điều phối, quản lý dự án, kết nối, làm việc tốt với khách hàng và đội inside.
Kĩ năng tự tổ chức & sắp xếp công việc.
Kĩ năng giao tiếp, thuyết trình, diễn đạt tốt.
Kĩ năng sử dụng các loại biểu đồ, làm tài liệu mô tả sản phẩm/dự án là một lợi thế.
Có khả năng tìm hiểu các công nghệ mới.
Từ 1 năm kinh nghiệm làm việc với khách hàng
Khả năng điều phối, quản lý dự án, kết nối, làm việc tốt với khách hàng và đội inside.
Kĩ năng tự tổ chức & sắp xếp công việc.
Kĩ năng giao tiếp, thuyết trình, diễn đạt tốt.
Kĩ năng sử dụng các loại biểu đồ, làm tài liệu mô tả sản phẩm/dự án là một lợi thế.
Có khả năng tìm hiểu các công nghệ mới.
Từ 1 năm kinh nghiệm làm việc với khách hàng
Giới thiệu công ty
Gợi ý việc tương tự
Tuyển dụng vị trí Booking tại HCM
CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI PRINCE GROUP VIỆT NAM · Hồ Chí Minh
10M-20M VNDXem →
Chuyên Viên Tư Vấn Nhượng Quyền - Thương Hiệu Gà Rán Đang Mở Rộng (HCM)
CÔNG TY TNHH QUẢN LÝ DỊCH VỤ ĂN UỐNG HƯNG THỊNH · Hồ Chí Minh
20M-40M VNDXem →
- Tuyển Nhân Viên Booking Ở Quận 3 TP.HCM-
CÔNG TY TNHH TRƯỜNG CA VIỆT NAM · Hồ Chí Minh
10M-20M VNDXem →
Documentation Specialist
THE PRESENTATIVE OFFICE OF MAKALOT INDUSTRIAL CO.,LTD IN HANOI CITY · Hà Nội
Thương lượngXem →
Account Executive
Thương lượng
