Nhân Viên Tư Vấn & Chăm Sóc Khách Hàng

Nhiệm vụ chính (70%):
Tư vấn, chăm sóc học viên dựa trên warm-data công ty cung cấp.
Chăm sóc, hỗ trợ, giải đáp thắc mắc của khách hàng xuyên suốt quá trình học tại trung tâm.
Tìm kiếm khách hàng/học viên tiềm năng trên các nền tảng mạng xã hội và các nguồn hội nhóm, fanpage, website,...
Công việc liên quan: (30%)
Trực quầy lễ tân đón khách tư vấn trực tiếp
Nắm rõ thông tin các khóa học Tiếng Anh và gọi điện tư vấn khách hàng qua điện thoại về khóa học.
Nhập liệu và quản lý data khách hàng qua phần mềm quản lý.

Tốt nghiệp các trường Cao đẳng, Đại học,...
Giọng nói dễ nghe, khả năng giao tiếp tốt;
Giao tiếp văn minh, ứng xử tử tế;
Thích công việc tư vấn và chăm sóc khách hàng;
Ưu tiên có kinh nghiệm trong bán hàng hoặc từng làm Sales, Telesales, Giáo dục,...;