Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Thu Nhập 10-20 Triệu

Thực hiện các cuộc gọi đến các khách hàng mới được chỉ định và ghi lại kết quả cuộc gọi vào hệ thống / báo cáo
Xác định các trường hợp gian lận và bất thường và báo cáo cho trưởng nhóm để có giải pháp kịp thời.
Báo cáo cho cấp trên những vấn đề cấp thiết.
Tìm câu trả lời / giải pháp cho những câu hỏi, vấn đề của khách hàng
Giới thiệu các sản phẩm, dịch vụ khác cho khác hàng
Thực hiện các nhiệm vụ khác được giao bởi Trưởng Nhóm Dịch Vụ Khách Hàng Outbound (Cao Cấp)
Địa điểm làm việc: 144 Cộng Hòa, Phường 12, Tân Bình

Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên các ngành Tài Chính, Ngân Hàng, Tiếp Thị hoặc các ngành có liên quan khác
Ít nhất 1 năm làm việc tại bộ phận dịch vụ khách hàng/ bán hàng qua điện thoại
Giao tiếp tôt, đặc biệt là giao tiếp qua điện thoại
Hiểu về dịch vụ khách hàng
Kiểm soát tốt cảm xúc
Sử dụng thành thạo máy tính văn phòng
Có khả năng làm việc dưới áp lực cao
Khả năng thích nghi tốt
Tỉ mỉ