Trách nhiệm
Phân loại khách hàng (phụ huynh/học viên) từ Data có sẵn, liên hệ, trao đổi, khai thác thông tin.Lắng nghe, xác định vấn đề, nhu cầu của khách hàng, cung cấp chính xác thông tin về những giá trị mà khóa học của MindX đem lại có thể giải quyết được vấn đề, nhu cầu đó, phác thảo lộ trình học tập phù hợp cho từng học viên.
Phối hợp với giảng viên tổ chức các buổi học trải nghiệm 1-1: Tạo hứng khởi cho khách hàng đồng thời đánh giá năng lực học viên để tư vấn hoạch định lộ trình học cụ thể. Đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng với các buổi trải nghiệm để cải thiện dịch vụ.
Chăm sóc khách hàng sau trải nghiệm nhằm chốt sale.
Thực hiện các thủ tục nhập học.
Cập nhật dữ liệu khách hàng và báo cáo dữ liệu khi có yêu cầu.
Phối hợp cùng các bộ phận để xử lý các vấn đề liên quan đến nghiệp vụ tư vấn và xây dựng, cải thiện chất lượng sản phẩm và trải nghiệm khách hàng
Phối hợp với giảng viên tổ chức các buổi học trải nghiệm 1-1: Tạo hứng khởi cho khách hàng đồng thời đánh giá năng lực học viên để tư vấn hoạch định lộ trình học cụ thể. Đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng với các buổi trải nghiệm để cải thiện dịch vụ.
Chăm sóc khách hàng sau trải nghiệm nhằm chốt sale.
Thực hiện các thủ tục nhập học.
Cập nhật dữ liệu khách hàng và báo cáo dữ liệu khi có yêu cầu.
Phối hợp cùng các bộ phận để xử lý các vấn đề liên quan đến nghiệp vụ tư vấn và xây dựng, cải thiện chất lượng sản phẩm và trải nghiệm khách hàng
Yêu cầu
Ứng viên có trên 3-6 tháng kinh nghiệm về tư vấn/ telesale liên quan đến mảng giáo dục, tài chính, bất động sản
Ưu tiên ứng viên yêu thích, có hiểu biết về Công nghệ thông tin và hứng thú với Ngành Sáng tạo hoặc truyền thông đa phương tiện.
Có kỹ năng lắng nghe và trình bày thông tin một cách rõ ràng, mạch lạc.
Có kỹ năng làm việc nhóm và khả năng thích nghi, nhận diện với những ảnh hưởng của công việc.
Có tư duy sáng tạo, lựa chọn cách tiếp cận theo thực tế phù hợp với công việc.
Có tinh thần ham học, cải thiện bản thân, kiên trì để đạt mục tiêu.
Có laptop cá nhân.
Ưu tiên ứng viên yêu thích, có hiểu biết về Công nghệ thông tin và hứng thú với Ngành Sáng tạo hoặc truyền thông đa phương tiện.
Có kỹ năng lắng nghe và trình bày thông tin một cách rõ ràng, mạch lạc.
Có kỹ năng làm việc nhóm và khả năng thích nghi, nhận diện với những ảnh hưởng của công việc.
Có tư duy sáng tạo, lựa chọn cách tiếp cận theo thực tế phù hợp với công việc.
Có tinh thần ham học, cải thiện bản thân, kiên trì để đạt mục tiêu.
Có laptop cá nhân.
Giới thiệu công ty
CÔNG TY CỔ PHẦN TRƯỜNG HỌC CÔNG NGHỆ MINDX
✓ Đã xác thực
27
Việc đang tuyển
0
Người theo dõi
2025-04
Thành lập
Gợi ý việc tương tự
Chuyên Viên Marketing Dược
CÔNG TY TNHH DƯỢC PHẨM Y TẾ MK · Hồ Chí Minh
10M-20M VNDXem →
Immigration Coordinator
RESIDENT VIETNAM · Đà Nẵng
Thương lượngXem →
Communications Specialist (Chuyên viên Truyền Thông)
GLOBAL PR HUB · Cần Thơ
Thương lượngXem →
Chuyên Viên Tư Vấn Sản Phẩm - Khối Nhà Thuốc (OTC)
VPĐD HCP HEALTHCARE ASIA PTE., LTD. · Hà Nam
Thương lượngXem →
Chuyên Viên Tuyển Sinh
10M-20M VND
