Nhân Viên Kinh Doanh (Sale/Trực Page Chốt Đơn)

Quản lý tệp khách hàng, chăm sóc khách hàng trước, trong và sau bán: trực chat, kết nối fb, zalo ... tư vấn về sản phẩm , duy trì mối quan hệ lâu dài với khách hàng và thúc đẩy bán hàng. Mảng TPCN mẹ và bé.
Tiếp nhận và giải quyết khiếu nại về sản phẩm, quá trình cung cấp sản phẩm ...., đảm bảo sự hài lòng của khách hàng.
Triển khai và giám sát chương trình hỗ trợ khách hàng, chương trình khuyến mại của công ty đến khách hàng
Xây dựng và duy trì mối quan hệ lâu dài với khách hàng, giữ khách hàng trung thành và nâng cao mức độ hài lòng.
Thu thập và phân tích dữ liệu bán hàng, nhu cầu khách hàng từ các nền tảng trực tuyến để đưa ra các chiến lược phù hợp.
Theo dõi, phối hợp với bộ phận giao nhận để xử lý đơn hàng..

Kinh nghiệm: Ít nhất 2-3 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực kinh doanh, đặc biệt là bán hàng trực tuyến hoặc quản lý các kênh mạng xã hội.
Sử dụng thành thạo Pancake và các phần mềm lên đơn như Nhanh.vn, poscake...
Kỹ năng giao tốt tốt, thuyết phục tốt, bán hàng chuyên nghiệp, có khả năng chốt deal và đạt chỉ tiêu doanh thu.
Chăm sóc khách hàng tốt, kiên nhẫn, chu đáo, và luôn sẵn sàng giúp đỡ khách hàng trong mọi tình huống.
Đã từng là nhân viên bán hàng trực tuyến hoặc trực tiếp là một lợi thế.
Có laptop cá nhân, yêu cầu kỹ năng tin học ở mức tốt.