Trách nhiệm
- Quản lý và điều phối công việc của team Telemarketing (lọc data) gồm CTV và nhân viên.- Chịu trách nhiệm về lead khách hàng chung của Phòng, tỷ lệ khai thác khách hàng tiềm năng của team Telemarketing- Tham gia vào quá trình tuyển dụng CTV, nhân viên.- Xây dựng quy trình, kịch bản telemarketing nhằm khai thác khách hàng tiềm năng.- Chịu trách nhiệm tổ chức đào tạo và huấn luyện nhân sự về sản phẩm và kỹ năng telemarketing- Giám sát chất lượng telemarketing của các nhân viên.
Yêu cầu
- Có 1 năm kinh nghiệm quản lý đội lọc telemarketing hoặc đội CSKH quản trị online từ xa quy mô 20 - 30 cộng tác viên - Có kinh nghiệm xây dựng quy trình bán hàng/telemarketing và đào tạo telesale/telemarketing. - Có kinh nghiệm tuyển dụng và làm việc quản lý đội nhóm CTV fulltime và partime- Có khả năng phân tích tâm lý ,khách hàng, xây dựng quy trình bán hàng ; có khả năng đào tạo và huấn luyện; có khả năng dẫn dắt đội nhóm- Nhiệt huyết, nhạy bén, có khả năng thích ứng công việc nhanh, chịu được áp lực công việc.
Giới thiệu công ty
Gợi ý việc tương tự
Planned Maintenance Team Leader
ANHEUSER- BUSCH INBEV (AB INBEV) · Hà Giang
Thương lượngXem →
Trưởng Nhóm Marketing/Marketing Leader
CÔNG TY TNHH UNIKTECH · Long An
Thương lượngXem →
Trưởng Nhóm Hàng Hóa 32-35M (Mảng Thời Trang)
THỜI TRANG ADIDAS - CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ THƯƠNG MẠI PHƯỢNG HOÀNG · Hà Nội
Thương lượngXem →
Trưởng Nhóm Mua Hàng Tiếng Trung
CÔNG TY TNHH VMT GLOBAL · Hà Nội
Thương lượngXem →
Trưởng Nhóm Telemarketing/Trưởng Nhóm Lọc Data - Lương 15-20 Triệu/Tháng
20M-40M VND
