Phó Phòng Đào Tạo Gia Sư - Sản Phẩm Edtech

Quản lý chất lượng & giám sát vận hành- Phát triển, tối ưu quy trình điều phối lớp học, đảm bảo hệ thống vận hành linh hoạt, chính xác và hiệu quả.- Xây dựng các tiêu chí đánh giá hiệu suất của đội ngũ điều phối lớp học và đề xuất cải tiến nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ.-  Xây dựng và triển khai hệ thống giám sát, đánh giá chất lượng của gia sư dựa trên bộ chỉ số vận hành (KPI, NPS, điểm đánh giá lớp học...).- Phân tích dữ liệu đánh giá giáo viên, đề xuất các giải pháp cải thiện chất lượng gia sư.
Chiến lược phát triển đội ngũ giáo viên- Phối hợp với các bộ phận liên quan để xây dựng lộ trình phát triển nghề nghiệp cho gia sư, từ đó thúc đẩy sự gắn kết và hiệu quả giảng dạy.- Tối ưu hóa quy trình quản lý gia sư để nâng cao hiệu quả vận hành, giảm thiểu tỷ lệ nghỉ dạy và tăng cường sự gắn kết của đội ngũ giáo viên.
Chính sách nhân sự & phúc lợiNghiên cứu, đề xuất và thực hiện các chính sách về lương, thưởng, phụ cấp cho giáo viên, đảm bảo tính công bằng, minh bạch và phù hợp với xu hướng thị trường.
Văn hóa tổ chức & quy trình nội bộ- Xây dựng và triển khai các kế hoạch nhằm thúc đẩy văn hóa làm việc chuyên nghiệp, năng động, sáng tạo trong đội ngũ giáo viên.- Xây dựng, điều chỉnh và tối ưu hóa các quy trình làm việc, xử lý phản hồi và phối hợp liên phòng ban nhằm nâng cao hiệu suất vận hành.

- Tốt nghiệp chuyên ngành Quản trị Nhân lực, Quản trị Kinh doanh, Luật hoặc các lĩnh vực liên quan.- Tối thiểu 1 năm kinh nghiệm ở vị trí quản lý cấp trung trở lên trong lĩnh vực đào tạo, nhân sự hoặc quản lý giáo viên.- Kỹ năng phân tích dữ liệu, thiết lập chỉ số đánh giá hiệu suất.- Khả năng lập kế hoạch chiến lược và triển khai thực tế.- Tư duy logic, hệ thống, có khả năng tổ chức và sắp xếp công việc hiệu quả.- Khả năng phối hợp và làm việc đa phòng ban trong môi trường công nghệ giáo dục (EdTech).- Tư duy đổi mới và linh hoạt trong việc quản lý đội ngũ giáo viên trực tuyến quy mô lớn.