Admin Bảo Hành

Giải quyết các yêu cầu của khách hàng trên tuyến (bảo hành, bảo trì/bảo dưỡng, xử lý sự cố, khiếu nại, tư vấn kỹ thuật,..)
Giám sát kết quả và chất lượng công việc của nhân viên trong nhóm
Theo dõi, quản lý, ghi nhận công nợ sửa chữa dịch vụ của KTV/CTV.
Tổng hợp, đối chiếu công nợ từ KTV với Bộ phận Kế toán
Hỗ trợ phòng ban, dự án khi có sự điều động từ cấp trên

Có ít nhất 2 năm kinh nghiệm làm việc ở vị trí tương đương
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm từng làm admin, dịch vụ khách hàng, thủ kho linh kiện,...
Kỹ năng: Xử lý nhanh các tình huống trong công việc, nắm bắt nhanh về kiến thức liên quan linh kiện sản phẩm, sử dụng ứng dụng văn phòng lưu trữ dữ liệu tốt, có khả năng sắp xếp hàng hóa công việc hợp lý.
Tính cách: Trung thực, chịu khó, cẩn thận, nhiệt tình.