Chuyên Viên Xử Lý Khiếu Nại

Tiếp nhận và trực tiếp xử lý khiếu nại, thắc mắc của khách hàng về sản phẩm, dịch vụ của công ty.
Đảm bảo các vướng mắc, khiếu nại của khách hàng phải được giải quyết, phản hồi thông tin đầy đủ, rõ ràng.
Tham gia nghiên cứu, xây dựng các quy định, quy trình, hướng dẫn nghiệp vụ nội bộ cho hoạt động Xử lý khiếu nại Khách hàng.
Thực hiện báo cáo theo yêu cầu của lãnh đạo.

Trình độ đào tạo: Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên.
Kinh nghiệm: Có kinh nghiệm là 1 lợi thế, có khả năng xử lý tình huống tốt, nhanh nhẹn