Sale Manager (B2B & B2C)

A. Phát triển kênh B2B (70-80%)
Xây dựng chiến lược kinh doanh kênh B2B, tập trung vào các khách hàng doanh nghiệp, văn phòng, chuỗi bán lẻ, trường học, bệnh viện, khách sạn, nhà hàng (HORECA).
Tìm kiếm, phát triển khách hàng mới, duy trì và chăm sóc các khách hàng hiện có.
Phối hợp với bộ phận Marketing để triển khai các chương trình thúc đẩy bán hàng B2B.
Phát triển sản phẩm, dịch vụ phù hợp với nhu cầu khách hàng B2B.
Đàm phán, ký kết hợp đồng, theo dõi tiến độ thực hiện hợp đồng và công nợ.
Đánh giá hiệu quả kinh doanh của từng đối tác để tối ưu danh mục khách hàng.
B. Quản lý và phát triển kênh B2C (20-30%)
Xây dựng chiến lược tăng trưởng doanh số bán hàng tại cửa hàng & nền tảng online.
Triển khai các chiến dịch khuyến mãi, loyalty program, hợp tác với các đối tác thương mại điện tử.
Phối hợp với bộ phận vận hành để tối ưu trải nghiệm khách hàng B2C.
Đề xuất các chương trình tăng tần suất mua hàng của khách hàng trung thành.
C. Quản lý và phát triển đội ngũ Sales
Tuyển dụng, đào tạo và phát triển đội ngũ nhân viên kinh doanh.
Xây dựng quy trình bán hàng, kịch bản bán hàng và quy trình chăm sóc khách hàng.
Giám sát, đánh giá hiệu quả làm việc của đội ngũ Sales.
Tạo động lực, xây dựng văn hoá làm việc theo mục tiêu OKR.

Tối thiểu 3-5 năm kinh nghiệm ở vị trí quản lý kinh doanh (ưu tiên ngành F&B, FMCG, Retail).
Có kinh nghiệm phát triển thị trường B2B và B2C.
Kỹ năng đàm phán, chốt sales, chăm sóc khách hàng xuất sắc.
Am hiểu về thị trường cà phê, F&B, nhượng quyền hoặc bán lẻ là lợi thế.
Kỹ năng lãnh đạo, đào tạo và phát triển đội nhóm.
Có tư duy chiến lược và khả năng làm việc theo OKR & KPI.