Cộng Tác Viên Call Center - Khu Vực Hà Nội

Chuyên viên cao cấp DVKH qua điện thoại/Chuyên viên chính DVKH qua điện thoại/Chuyên viên DVKH qua điện thoại/Nhân viên DVKH qua điện thoại.
Chịu trách nhiệm thực hiện các hoạt động chăm sóc khách hàng qua điện thoại để gia tăng sự hài lòng và gắn kết của khách hàng với VIB và bán chéo để tối ưu hóa cơ hội kinh doanh cho Khối NHBL.

Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên chuyên ngành Tài chính - Ngân hàng, Quản trị kinh doanh;
Am hiểu về sản phẩm và dịch vụ ngân hàng, chính sách và quy định ngân hàng, hệ thống hoạt động ngân hàng;
Kiến thức về dịch vụ khách hàng;
Chất giọng và kỹ năng giải quyết vấn đề tốt;
Kỹ năng giao tiếp và xây dựng quan hệ tốt;
Kỹ năng Tiếng Anh cơ bản.