Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Ô Tô

- Tiếp nhận nhu cầu dịch vụ và kiểm tra xe của khách hàng, phối hợp với Quản đốc xưởng đưa ra phương án sửa chữa, giá thành dịch vụ, phụ tùng để tư vấn cho khách hàng.
- Lập báo giá, lệnh sửa chữa, hồ sơ bảo hiểm, theo dõi tiến độ thực hiện công việc sửa chữa, tiến độ cung ứng phụ tùng, vật tư sửa chữa.
- Giải quyết công việc bảo hành, các khiếu nại của khách hàng đảm bảo sự hài lòng cao nhất cho khách hàng.
- Phối kết hợp với các bộ phận kiểm tra chất lượng sau khi sửa chữa.
- Thực hiện các công việc khác khi có yêu cầu của Trưởng phòng Dịch vụ.
- Chi tiết công việc sẽ trao đổi cụ thể khi phỏng vấn.

- Kinh nghiệm từ 1 năm trở lên công việc Chăm sóc khách hàng, Admin, Telesales.
- Tốt nghiệp Cao đẳng chuyên ngành Quản trị Kinh doanh, Hành chính văn phòng, Marketing,...
- Kỹ năng giao tiếp & xử lý tình huống tốt.