Trưởng Quầy Bán Hàng Đa Kênh

Quản lý bán hàng trực tuyến- Phát triển và theo dõi các chỉ số hiệu suất chính (Đơn hàng, Doanh số, Hàng tồn kho, Giá cả, .....)- Phân công, hướng dẫn và giám sát nhân viên lập kế hoạch, triển khai và đánh giá kết quả để đảm bảo mọi hoạt động được vận hành tốt và đúng tiến độ.- Giám sát giải quyết mọi vấn đề phát sinh về đơn hàng, hệ thống, ứng dụng- Làm việc với các phòng ban liên quan về nội dung sản phẩm, chương trình khuyến mãi & Hỗ trợ phương tiện truyền thông để quảng bá bán hàng trực tuyến.- Tổng hợp, phân tích và báo cáo kết quả kinh doanh theo chương trình, tuần, tháng, quý.- Hiểu thị trường trực tuyến, xu hướng bán hàng và hành vi của khách hàng để cung cấp các sản phẩm phù hợp nhằm tăng doanh số.- Lên kế hoạch bán hàng dựa trên kế hoạch của MD, Kế hoạch hoạt động để đạt được mục tiêu- Phân tích khiếu nại của khách hàng để đưa ra giải pháp mang lại sự hài lòng cho khách hàng- Đề xuất kế hoạch cải thiện bộ phận, khảo sát đối thủ cạnh tranh & hành vi mua sắm của người tiêu dùngQuản lý tiền mặt- Đảm bảo tiền và chứng từ được thu đầy đủ, chính xác, đúng hạn và theo quy trình- Cung cấp các giải pháp để đảm bảo công nợ và chứng từ phải thu được theo dõi kịp thời để hạn chế thất thoátQuản lý nhân sự- Lên kế hoạch phân công nhiệm vụ hàng tháng của Bộ phận và lịch trình nhân sự- Đưa ra giải pháp để đủ nhân sự trong quá trình kinh doanh trong các tình huống đột xuất- Xác định và cắt giảm các nhiệm vụ không cần thiết để tăng năng suất của nhân viên- Tham gia các hoạt động tuyển dụng & lựa chọn cho nhân sự của Bộ phận- Động viên, đào tạo và phát triển nhân viên để khuyến khích sự phát triển chuyên môn của họ- Xác định nhân viên tiềm năng cho mục đích lập kế hoạch kế nhiệm- Xây dựng và thúc đẩy tinh thần làm việc nhómKiểm soát chi phí- Cung cấp các giải pháp để tối ưu hóa nguồn lực và tăng năng suất- Cung cấp các công cụ để tối ưu hóa chi phí giao hàng- Tập trung và đưa ra hướng dẫn về công cụ và thiết bị để sử dụng hợp lýCác nhiệm vụ khác- Mở & đóng Cửa hàng- Giám sát mọi hoạt động trong cửa hàng để đảm bảo cửa hàng hoạt động như bình thường- Các nhiệm vụ hoặc trách nhiệm khác được giao bởi Quản lý cửa hàng

Tốt nghiệp cao đẳng
Ít nhất 03 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực bán lẻ
Có thể làm việc theo ca (8 tiếng/ngày và 6 ngày/tuần) & vào các ngày lễ
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực thực phẩm
Kỹ năng giao tiếp tốt
Thái độ tốt