Cộng Tác Viên Chăm Sóc Khách Hàng

Hỗ trợ tiếp nhận và xử lý các yêu cầu, thắc mắc của khách hàng liên quan đến dịch vụ kế toán của công ty qua điện thoại, email và các kênh liên lạc khác.
Hỗ trợ cập nhật thông tin khách hàng vào hệ thống quản lý
Tổng hợp, ghi nhận các vấn đề của KH để phối hợp với các bộ phận khác giải quyết các vấn đề của khách hàng.
Các công việc khác theo sự phân công của quản lý

- Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên  - Trung thực: Với khách hàng, nội bộ  - Yêu cầu giọng nói nhẹ nhàng dễ nghe, không nói ngọng, nói lắp- Kỹ năng giải quyết vấn đề- Kỹ năng giao tiếp và giao tiếp hiệu quả.- Kỹ năng làm việc nhóm- Sử dụng thành thạo vi tính văn phòng (word, excel, powerpoint)."  - Có tính chủ động trong công việc. - Cầu tiến, có tinh thần học hỏi để phát triển cá nhân.- Tác phong làm việc cẩn thận, tỉ mỉ.