Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

Trao đổi thông tin liên lạc và duy trì mối quan hệ tích cực với phụ huynh và học sinh, đảm bảo trải nghiệm người dùng tuyệt vời cho khách hàng khi sử dụng sản phẩm của công ty là các khóa học dạy tâm lý và kỹ năng sống.
Lắng nghe và thấu hiểu và giải quyết những mối quan tâm của khách hàng, đưa ra các giải pháp phù hợp cho phụ huynh
Quản lý dữ liệu khách hàng, thu thập và phân tích thông tin, đánh giá sự hài lòng của khách hàng.
Upsell và cải thiện tỷ lệ chuyển đổi từ khách hàng tiềm năng do nhóm Bán hàng tạo ra.

Tối thiểu 6 tháng kinh nghiệm trong lĩnh vực Bán hàng (bán hàng, dịch vụ hoặc kinh doanh) hoặc Dịch vụ khách hàng.
Kỹ năng giao tiếp tốt, khả năng giải quyết vấn đề hiệu quả và thái độ vui vẻ.
Áp dụng “tư duy dịch vụ” tập trung vào trải nghiệm của khách hàng.
Thích giao tiếp, tham gia vào các cuộc trò chuyện và mang lại giá trị cho khách hàng ngoài mục tiêu bán hàng.
Thông minh, siêng năng và giàu lòng nhân ái.