Chat Pages - Telesales

Tư vấn bán hàng qua các kênh Fanpage, Shopee, Zalo OA
Lên đơn hàng trên phần mềm khi tư vấn bán hàng thành công
Thực hiện kết nối và chăm sóc khách hàng qua Zalo với những đơn hàng thành công, theo dõi và Upsale theo kỳ hạn
Phối hợp cùng bộ phận khác xử lý tình trạng đơn hàng, giải quyết các khiếu nại của khách hàng
Phối hợp cùng bộ phận Marketing, gửi các thông tin khuyến mại đến khách hàng
Thực hiện báo cáo công việc, kết quả bán hàng hàng ngày/tuần/tháng
Phối hợp với các bộ phận khác để đảm bảo quy trình bán hàng và chăm sóc khách hàng hiệu qủa

Dưới 1 năm kinh nghiệm, tuy nhiên bản thân cần có các kỹ năng cơ bản phục vụ công việc phát triển thuận lợi: Kỹ năng giao tiếp tốt, giọng nói tốt không ngọng, tự tin giao tiếp qua điện thoại hoặc trực tiếp, có niềm yêu thích lớn với công việc bán hàng
Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên
Biết sử dụng Word, Excel, các công cụ cơ bản cho văn phòng
Có khả năng lắng nghe và thuyết phục khách hàng
Chịu được áp lực công việc cao, có tinh thần cầu tiến
Đề cao đức tính trung thực, cẩn thận, chăm chỉ
Năng động, nhiệt tình và có tinh thần làm việc nhóm tốt, luôn sẵn sàng phối hợp cùng đồng nghiệp và các bộ phận khác