Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng (Customer Service)

- Tiếp nhận data nóng từ công ty và chăm sóc data (gọi điện, nhắn tin);- Tư vấn và chăm sóc khách hàng, resales khách mua lại sản phẩm của công ty;- Kiểm tra, cập nhật, tổng hợp đơn hàng;- Chịu trách nhiệm chăm sóc khách hàng sau sales và doanh số bán hàng resale theo KPI được giao;- Gửi báo cáo định kỳ về chất lượng sử dụng sản phẩm và đề xuất phương án hoàn thiện;- Phối hợp với các bộ phận khác để hoàn thành công việc được giao.

- Có từ 1 năm kinh nghiệm chăm sóc khách hàng, đã từng làm việc trong mảng dược, mỹ phẩm, thực phẩm chức năng là một lợi thế;- Có tư duy sử dụng hệ thống phần mềm, thành thạo máy tính, tác vụ văn phòng;- Chủ động và có tinh thần cầu tiến;- Yêu thích công việc tương tác và chăm sóc khách hàng.