Lễ Tân Tiếp Nhận Trung Tâm Bảo Hành Xiaomi (CSKH)

Chịu trách nhiệm về sản phẩm đầu vào tại Trung tâm Dịch vụ Kỹ thuật Bảo hành Xiaomi
Tiếp nhận sản phẩm trực tiếp từ khách hàng, đối tác, nhà vận chuyển và nội bộ
Kiểm tra điều kiện của sản phẩm về Bảo hành; Dịch vụ; Đổi mới...
Phát hiện và xử lý tại chỗ các lỗi đơn giản...
Lập biên bản nhận sản phẩm theo quy định
Tư vấn khách hàng và xử lý khiếu nại theo quy định
Bàn giao máy đã thực hiện công tác bảo hành đến khách hàng theo quy định
Đề xuất cải tiến quy trình nâng cao hiệu quả làm việc
Thực hiện các nhiệm vụ khác được giao từ trưởng bộ phận
Làm việc từ thứ Hai đến thứ Bảy (8h00 - 17h30)
Làm việc tại: Số 293 Đường Trần Nguyên Hãn, Quận Lê Chân, Thành Phố Hải Phòng.

Nữ từ 22 đến 35 tuổi, ngoại hình ưa nhìn
Tốt nghiệp Trung cấp/Cao đẳng trở lên ưu tiên chuyên ngành CNTT, Kỹ thuật...
Có từ 01 năm kinh nghiệm trở lên tại vị trí Lễ Tân, Thu Ngân, Chăm sóc khách hàng; Dịch vụ khách hàng ưu tiên ở các chuỗi bán lẻ
Giao tiếp vui vẻ, khéo léo, không nói giọng địa phương
Am hiểu về các sản phẩm tin học, điện thoại, đồ gia dụng...
Tiếng Anh giao tiếp cơ bản
Sử dụng tốt tin học văn phòng
Kỹ năng xử lý tình huống và giải quyết khiếu nại khách hàng
Kỹ năng chăm sóc và thuyết phục khách hàng
Cẩn thận, chăm chỉ và trung thực