Chuyên Viên IT Helpdesk (Onsite)

Kiểm tra đầu ngày hệ thống (camera, tổng đài...) nội bộ ở hội sở, chi nhánh.
Kiểm tra khắc phục các lỗi hư hỏng vật lý thiết bị tin học.
Thay thế/ nâng cấp thiết bị phần cứng thiết bị tin học.
Di chuyển vị trí thiết bị tin học trong cùng trụ sở; hoặc di chuyển thiết bị tin học phòng ban Hội sở/ Chi nhánh sang vị trí mới theo kế hoạch phát triển mạng lưới.
Xử lý các yêu cầu về hệ điều hành/ phần mềm cơ bản trên máy trạm.
Xử lý các lỗi liên quan mạng WAN, LAN, wifi/ internet.
Khắc phục hỗ trợ lỗi phần mềm từ xa
Hỗ trợ xử lý lỗi máy in/scan
Hỗ trợ phòng họp
Báo cáo công việc ngày, tuần, tháng.
Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của trưởng bộ phận.

Ứng viên có trên 2 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương
Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên chuyên ngành Công nghệ thông tin, Quản trị mạng, Điện tử viễn thông,...
Nắm vững về hệ thống phần cứng máy vi tính
Có kiến thức tốt về các loại Hệ điều hành như Windows,MS Office365 và các lỗi thường gặp với máy tính văn phòng.
Có kinh nghiệm về phần mềm virus Trellix
Ưu tiên ứng viên có chứng chỉ như CCNA/CCNP/MCSA/MCSE/... (không yêu cầu chứng chỉ quốc tế).
Có tư duy luôn lấy khách hàng làm trọng tâm.
Tiếng anh giao tiếp (mức cơ bản)