Trách nhiệm
- Tiếp nhận data khách đã mua hàng từ phòng kinh doanh để chăm sóc, hướng dẫn sử dụng, theo sát trong quá trình sử dụng, duy trì mối quan hệ để khách hàng tái sử dụng sản phẩm.
- Khai thác thêm nhu cầu của khách, gợi ý sản phẩm và bán chéo.
- Giải đáp tất cả những thắc mắc, cung cấp đầy đủ thông tin sản phẩm, kiến thức về bệnh lý liên quan đến sản phẩm (được đào tạo).
- Báo cáo & review công việc mỗi ngày, theo sát tiến độ, phối hợp với quản lý để để đưa ra các giải pháp gia tăng chất lượng công việc, đảm bảo KPI được hoàn thành.
- Khai thác thêm nhu cầu của khách, gợi ý sản phẩm và bán chéo.
- Giải đáp tất cả những thắc mắc, cung cấp đầy đủ thông tin sản phẩm, kiến thức về bệnh lý liên quan đến sản phẩm (được đào tạo).
- Báo cáo & review công việc mỗi ngày, theo sát tiến độ, phối hợp với quản lý để để đưa ra các giải pháp gia tăng chất lượng công việc, đảm bảo KPI được hoàn thành.
Yêu cầu
- Có tâm trong việc chăm sóc khách hàng, thực sự mong muốn giúp đỡ khách hàng thay vì chỉ quan tâm doanh số.
- Kinh nghiệm: Ưu tiên kỹ năng gọi điện thoại, có kinh nghiệm từ 6 tháng trở lên trong lĩnh vực SALE/CSKH.
- Nói chuyện tự tin, lưu loát, giọng nói dễ nghe, có kinh nghiệm giao tiếp khách hàng qua điện thoại là một lợi thế.
- Thao tác máy tính nhanh, có laptop để làm việc, công ty sẽ cấp sim và điện thoại.
- Có khát khao kiếm tiền, không chỉ hài lòng với lương cứng 7 triệu.
- Kinh nghiệm: Ưu tiên kỹ năng gọi điện thoại, có kinh nghiệm từ 6 tháng trở lên trong lĩnh vực SALE/CSKH.
- Nói chuyện tự tin, lưu loát, giọng nói dễ nghe, có kinh nghiệm giao tiếp khách hàng qua điện thoại là một lợi thế.
- Thao tác máy tính nhanh, có laptop để làm việc, công ty sẽ cấp sim và điện thoại.
- Có khát khao kiếm tiền, không chỉ hài lòng với lương cứng 7 triệu.
Giới thiệu công ty
Gợi ý việc tương tự
Nhân viên chăm sóc khách hàng biết tiếng Trung - ALT- Quận 1 (Hồ Chí Minh)
CÔNG TY TNHH QUẢN LÝ VÀ DỊCH VỤ HÀNG CAO CẤP ALT · Hồ Chí Minh
10M-20M VNDXem →
Nhân Viên CSKH Tiếng Trung Lĩnh Vực Fulfillment (Nhận Fresher - Đào Tạo Từ Đầu) Tại Quận Bình Tân
HKD THỊNH PHÁT ĐẠT · Hồ Chí Minh
10M-20M VNDXem →
Nhân viên nhắc phí Hosting
CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ NINA · Hồ Chí Minh
Thương lượngXem →
Nhân viên Customer Service Full-time tại Thủ Đức Hồ Chí Minh
CÔNG TY TNHH GOBEYOND · Hồ Chí Minh
Thương lượngXem →
Nhân Viên Nữ Chăm Sóc Khách Hàng / Làm Tại Vinhomes Grand Park, TP Thủ Đức / Thu Nhập Từ 10 Triệu / Từ 1 Năm Kinh Nghiệm
20M-40M VND
