Nhân Viên Telesale Kiêm Trực Fanpage Cho Nha Khoa

Telesale:
Gọi điện tư vấn khách hàng về các dịch vụ nha khoa (bọc răng sứ, dán sứ veneer, niềng răng, cấy ghép implant, v.v.).
Chăm sóc khách hàng theo danh sách có sẵn, tư vấn các chương trình ưu đãi, khuyến mãi.
Đặt lịch hẹn cho khách hàng đến phòng khám, theo dõi và nhắc lịch hẹn.
Giải đáp thắc mắc, xử lý phản hồi và hỗ trợ khách hàng trước và sau khi sử dụng dịch vụ.
Trực fanpage:
Quản lý tin nhắn, bình luận trên fanpage, website và các nền tảng mạng xã hội khác.
Trả lời tin nhắn nhanh chóng, chuyên nghiệp, cung cấp thông tin chính xác về dịch vụ.
Ghi nhận và cập nhật thông tin khách hàng vào hệ thống.
Phối hợp với bộ phận marketing để tối ưu nội dung tư vấn, nâng cao trải nghiệm khách hàng.

Giọng nói rõ ràng, dễ nghe, có khả năng giao tiếp tốt.
Có kinh nghiệm telesale, chăm sóc khách hàng hoặc tư vấn trong ngành nha khoa, thẩm mỹ là một lợi thế.
Nhanh nhẹn, kiên nhẫn, khéo léo trong xử lý tình huống.
Biết sử dụng máy tính, mạng xã hội, thành thạo nhắn tin, phản hồi trên fanpage.
Chịu khó, có trách nhiệm, cam kết gắn bó lâu dài.